如何與同事和朋友建立信任
信任很容易被認為是理所當然的。作為僱員和僱主，作為朋友、配偶和家庭成員，我們往往期望很多人信任我們，當他們不信任我們時，我們會感到受傷。只要稍加小心，你就能建立起信任，使你的職業和人際關係都受益。
這篇文章最初出現在船員部落格上。
當我小時候被髮現對父母撒謊時，我發現了一條艱難的道路，那就是在信任被打破並有意識地保留之後建立信任，要比像我們在大多數人際關係中那樣，隨著時間的推移含蓄地建立信任要困難得多。
對人與人之間信任的一種解釋包括以下定義：
人際信任是對他人未來行為的一種預期，是一種伴隨而來的平靜、自信和安全感。
為什麼信任很重要
信任令人驚訝。我們賺了這麼多錢，提供了這麼多，從來沒有過多的關註。贏得別人的信任對我們是有益的，但高度信任別人也很重要。信任度越高的人越不容易不開心、欺騙、偷竊或撒謊，更容易交朋友，尊重他人的權利，給人第二次機會。高度信任並不等同於容易受騙，那些更信任的人並不比那些不信任的人更容易受騙。
對於一個團隊來說，信任可以透過改變我們對實現結果的動機的反應來提高生產力。信任在溝通中也起著令人驚訝的作用當我們不信任與我們分享資訊的人時，我們更有可能抑制自己對問題的感覺。這會影響對方對問題的理解，並會進一步破壞雙方之間的信任。
信任是一件很難理解的事情，因為它是無形的，但是我們可以關註一些行為來幫助增加朋友、同事或員工之間的信任。
誠實點
誠實似乎是顯而易見的，但我最近讀到的一個故事讓我意識到誠實是多麼的重要，它是多麼的困難。我們都傾向於在不考慮後果的情況下美化故事，偶爾撒些善意的謊言。這個故事講的是撒些小謊的代價，以及我們經常在沒有意識到自己在撒謊的情況下誇大事實。
這篇由麗貝卡·坎貝爾（Rebekah Campbell）撰寫的故事解釋了一位與她共事的領導人如何因一系列小謊言而失去團隊成員的信任和尊重：
“……不是胡說八道，而是一系列關於他為什麼遲到，為什麼有人不能開會，為什麼沒有人看電子郵件的故事。我當面質問他，他為自己的謊言辯解，說這樣可以避免不愉快的後果。”
當你犯錯誤時，很容易不小心地修飾你的藉口，但結果是，不誠實和不信任潛入了組織的文化，影響了團隊中的每個人：
“人們不信任彼此。結果形成了一種模稜兩可、暗箭傷人的文化，在這種文化中，我們所取得的成就低於我們所能取得的成就。”
她接著分享了一個例子，說明完全誠實是如何幫助她找到一個新的投資者的，因為他欣賞她的透明度。開始與誠實的關係幫助她開始建立信任立即。在商業和生活中，透明和誠實有助於人們理解你的意圖和可靠性。
不要限制人們的選擇
當談到與同事或員工合作時，信任是建立一個有凝聚力的團隊的一個重要因素。與員工工作方式和職責相關的合同可能會阻礙團隊成員之間建立信任。事實上，有約束力的契約會阻止信任在遊戲中的發展，當它們被移除時，信任會急劇減少。在這種情況下，團隊成員傾向於將其他人的行為歸因於他們合同的約束，而不是他們自己的決定。
然而，一份不具約束力的合同在阻礙人際信任發展方面所起的作用要小得多，而且當合同解除時，同事之間的信任並不像一份具有約束力的合同那樣減少。這裡的教訓是，當人們能夠做出自己的決定時，我們可以自由地將他們所做的好工作歸因於他們自己的意願，而不是他們對合同的期望。
用價值體系代替合同可能是更好的方法。例如，Buffer是一家以價值觀為基礎的初創公司，它希望員工在做決定時牢記自己的價值觀，而不是事先為自己的工作設定特定的約束條件。
考慮一下，如果你打算和朋友開一個派對，你該如何在你的個人生活中運用這個想法，比如，給人們做決定的自由，而不是做一個監工。
鼓勵多樣化的關係
多樣性是工作場所的一個普遍問題，無論是種族多樣性、性別平等還是其他問題。最近的研究表明，與鄰居進行社交活動的人受周圍環境多樣性的影響要小得多。這意味著那些經常與不同種族或背景的人交談的人要比那些在交往中保持孤立的人更加信任別人。
促進你的朋友、同事或員工之間的多樣化關係可以幫助他們更加信任他人，並減少任何可能來自群體多樣性（你不希望他們形成一致性泡沫）的人際信任威脅。同樣的道理也適用於你自己，如果你不與各種各樣的人交往，你會發現自己處於不利地位，因為不必要地缺乏信任，可能會妨礙你的交流。
與他人建立信任很容易被認為是理所當然的。只有當你意識到你已經失去了對一段關係的信任，或者你從未有過這種信任，你才會開始質疑如何從頭開始建立這種信任。
正如我在這裡提到的，有幾種方法可以促進信任。誠實是一個很好的開始，因為這是另一件事，我們經常掙扎與潛意識告訴小善意的謊言一整天，甚至不眨眼。如果發現我們在一段感情中侵蝕了信任，甚至不知道我們已經這麼做了，那將是很悲哀的。
如何與同事和朋友建立信任
Belle是Exist的聯合創始人，Exist是一個幫助你追蹤和瞭解生活的個人分析平臺。她是劇組的一名作家，曾是Buffer的第一個內容**者和Attendly的內容主管。
照片和圖片由Tastianama（Shutterstock）、Frits Ahlefeldt Laurvig（Flickr）、sacks08（Flickr）、Edmond Wells（Flickr）、Cameloctober（Wikicomm***）提供。
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- 發表於 2021-05-21 05:24
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- 分類：網際網路
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