剋服你的“品牌忠誠度”,買更好、更便宜的東西

當我們喜歡一家生產好產品的公司時,我們就會對品牌忠誠,不是嗎?我們所看到的品牌忠誠度實際上更多的是舒適和懶惰的影響。此外,我們將誓死捍衛這種安慰。這導致了一些錯誤的購買決定,尤其是在假日購物季節。下麵是如何剋服這些問題,得到更好的產品,併在這個過程中為自己節省一些錢。...
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當我們喜歡一家生產好產品的公司時,我們就會對品牌忠誠,不是嗎?我們所看到的品牌忠誠度實際上更多的是舒適和懶惰的影響。此外,我們將誓死捍衛這種安慰。這導致了一些錯誤的購買決定,尤其是在假日購物季節。下麵是如何剋服這些問題,得到更好的產品,併在這個過程中為自己節省一些錢。

問題

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《科學日報》指出,品牌忠誠度與其說是忠於某家公司,不如說是捍衛自己的觀點和選擇:

當公司激發消費者對產品的興趣時,他們也會像保護自己一樣保護品牌。所以這其實更多的是關於自我而不是品牌。當人們可以透過其他方式和活動自我肯定時,他們一點也不防禦性。

如果我們投資於壞主意,那也無濟於事。我們會故意把馬從懸崖上騎下來,只是因為我們剛開始的時候,這條路似乎是正確的。當我們把錢投入到一個產品上,把時間投入到使用它上,只要我們不立刻討厭它,我們就會變得更加依戀它,因為我們費心去學習它。你可能討厭你的智慧**的作業系統,但你已經為它購買了一堆應用程式,你知道如何使用它,那麼為什麼要切換呢?這就是品牌忠誠度的困境。你會迷失在熟悉的舒適中。Harry Beckworth為《今日心理學》撰文,闡述:

我們花了幾年時間來收集李斯特琳,高露潔,美白,和快樂包裝三明治袋。經過多年的養成這些習慣,我們甚至不考慮拉沃利斯,塔爾塔控制的嵴,或者齊普洛斯。不是說我們對其他產品忠誠。我們只是夠到他們的過道,為了擺脫習慣而伸手去。選擇它們感覺很舒服。只想著別人,我們就焦慮不安。

正如貝克沃思所說,我們不是“忠誠的生物”,而是“習慣的生物”,這正是解決品牌忠誠問題的線索。

解決方案

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為了剋服你不該有的品牌忠誠度,你需要把它看作一個壞習慣。我們已經討論了打破壞習慣的方法,其中許多策略也適用於這裡。你並不是在試圖擺脫那些吃指甲的問題,而是在試圖放棄一些透過熟悉給你帶來安慰的東西,而放手同樣會讓你焦慮不安。下麵是要做的。

首先,你需要瞭解你的品牌忠誠度是如何影響你的。也許你經常對某一特定產品的使用感到沮喪,或者你在購買商店品牌替代品時,可以得到同樣的東西,而不花太多的錢購買名牌藥物。列出這些問題,這樣下次購物時,您可以得到一個具體的示例。這看起來有點傻,因為你基本上是在列一張清單,提醒你不要用新黑莓、泰諾或者其他什麼的,但這是因為這看起來是一個你根本不應該有的愚蠢問題。問題是,如果你因為買什麼而感到沮喪、花費太多或遇到其他困難,這對你來說是一個真正的問題,你會忽視它給自己帶來更多麻煩。

一旦你知道你的品牌習慣是如何影響你的,利用這些資訊來批評你自己。當你考慮購買時,習慣於思考問題。當你在購物的時候記得要挑剔的時候,你會養成一個習慣。這將有助於防止你養成額外的品牌習慣。

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在這個假期裡,你要在為別人購物之前養成這些好習慣。雖然感覺這些問題只與你有關,但我們經常會在給別人買禮物時買自己喜歡的東西(而不是考慮他們的需求)。這是因為雖然我們可能知道我們的禮物收件人想要什麼,但我們不能像我們自己的那樣容易地接觸到他們的品牌習慣。我們還想給他們買一些我們認為很好的東西,我們需要用我們自己的觀點來做出決定。你可能不會真的認為,“某某需要一臺新電腦,而我喜歡蘋果,所以我要給他/她買一臺iMac”,但如果你喜歡Mac,而且你的禮物接收者是公正的,你還是會經常選擇iMac而不是戴爾Inspiron。這個決定最終會讓你花更多的錢,從長遠來看也不會有什麼不同。當你養成一個品牌習慣時,你必須對每一次購買都採用同樣的打破習慣的策略,而不僅僅是你自己做的那些。你的目標最終是做出合乎邏輯的購買選擇,而不是那些給你帶來熟悉感的選擇。接受你禮物的人不會知道那種安慰。你只會自欺欺人地相信自己做出了正確的選擇。

泰勒·奧爾森(Shutterstock)和埃琳娜·斯捷潘諾娃(Shutterstock)合影


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  • 發表於 2021-05-27 16:04
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