instacart調整小費系統後，小費誘餌抗議
上週，美國國會宣佈對小費誘餌做法進行調查，Instacart允許顧客承諾給購物者大筆小費，只有那些顧客在下單後才取消小費，此後Instacart正在調整處理顧客小費的方式。
Instacart現在表示，它將縮短客戶可以更改小費的時間，從3天縮短到24小時。它現在還要求客戶在刪除小費時留下反饋，並承諾停用任何“一貫和極端從事此類行為”的客戶。該公司聲稱“只有0.25%的訂單在24小時後調整了小費”，而且，“只有不到0.5%的訂單在交付後刪除了提示。”Instacart還擴充套件了應用內提款功能，將提示包括在內，因此，現在購物者可以在完成訂單後的24小時內收到訂單額外掙來的錢。
Instacart和其他許多點播應用一樣，長期以來一直採用有爭議的、有時甚至是剝削性的方法來支付小費。該公司在2019年被指控透過計算顧客對購物者的小費來竊取小費’保證最低付款額。此後，它改變了這一政策，以確保小費的分配更加透明。
但在這場大流行中，Insatacart平臺上一種新的客戶端行為tip baiting開始對Instacart消費者構成嚴重風險。在COVID-19引發的封鎖期間，許多Instacart購物者開始依賴公司作為他們唯一的收入來源，並將他們的健康置於風險之中，冒險進入雜貨店並向顧客運送食品。一些Instacart使用者發現，他們可以承諾提供大量小費，以確保高效的服務，但在收到訂單後，卻只能將小費金額降至零。
最近，Verge對Instacart在COVID-19期間迅速擴張的角色所付出的人力成本進行了調查，發現小費誘餌是許多員工的主要抱怨，其中一些人說Instacart很難獲得承諾的病假工資。（Instacart本週擴大了病假工資政策，作為與華盛頓特區總檢察長卡爾•拉辛（Karl Racine）達成協議的一部分）由參議員布萊恩•沙茨（Brian Schatz）領導的一群參議員上週在給聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）的一封信中呼籲對Instacart的小費制度展開可能的調查。
“國會有意提供廣泛的權力。。。因此，聯邦貿易委員會可以處理新的和新興市場的做法，可能構成不公平和欺騙性的做法，”參議員寫道。“特別是考慮到COVID-19的流行以及線上送貨購物者所面臨的獨特風險，我們認為Instacart和其他類似公司的小費政策值得仔細審查。”
- 發表於 2021-04-19 01:32
- 閱讀 ( 43 )
- 分類：網際網路
你可能感興趣的文章
shipt vs.instacart vs.peapod：哪種個人購物服務最好？
...但事實並非如此。如今排名前三位的雜貨店購物服務——Instacart、Shipt和Peapod——價格驚人。 ...
youtube為youtube添加了新的賺錢方式
...看，這使得創作者首次在傳統上傳上使用超級聊天（及其小費系統）。 ...
選擇不收取服務費，可在instacart上節省10%
InstaCart會自動為您下的每一個訂單附加10%的“服務費”，但您實際上可以選擇不收取此費用，以便為您下的每一個InstaCart訂單節省10%。 更新：自我們在2018年1月撰寫本文以來，Instacart已經改變了其政策。Instacart現在收取5%的服務...
禪宗與檔案資料夾組織藝術
...檔案的位置。只需將檔案移動到“設定”資料夾中，然後調整登錄檔項以引用新位置。 有些程式頑固地拒絕將其設定檔案放置在其他地方，而不是它們規定的位置。當遇到這些程式時，您有三個選擇：（1）您可以忽略這些檔案...
在工資被盜指控後，亞馬遜將向flex司機支付6170萬美元
...116億美元，Flex計劃僅佔公司運營的一小部分。 DoorDash和Instacart都維持著類似的基本工資制度，儘管兩家公司都沒有參與今天的和解。2019年2月，在《洛杉磯時報》的報道曝光後不久，Instacart改變了政策。DoorDash在次年7月也做了類...
當購物者請假接種冠狀病毒疫苗時，instacart將給他們25美元
Instacart公司週四宣佈，該公司將為顧客（為顧客挑選和填寫雜貨店訂單的工作人員）提供25美元的津貼，作為他們出發去接種冠狀病毒疫苗的時間。 從2月1日開始，任何在北美提供全面服務的Instacart購物者，如果在過...
instacart和aldi合作接受食品雜貨配送的食品券
食品雜貨配送平臺Instacart正在啟動一個試點專案，開始在其應用程式中使用食品券作為支付方式。該計劃將只在阿爾迪商店和少數幾個州，從喬治亞州開始，然後擴大到加利福尼亞州，佛羅里達州，伊利諾伊州和賓夕法尼亞州。...
造船工人計劃在7月15日離職，以抗議新的公司薪酬結構
...人身上。DoorDash不得不解決有關它偷漏司機小費的投訴，Instacart司機在試圖索取公司表示將提供的危險津貼時，描述了一個錯綜複雜的官僚作風。 與此同時，Shipt購物者要求所有購物者拒絕週三的訂單，並要求顧客**這項服務，...
把內容節制交給志願者是賦予種族主義者權力
...動會持續到現在嗎？（索菲·柯德納/協議） ⬆️ 趨勢：Instacart對其產品進行了調整，以阻止“小費誘餌”。人們**Instacart購物者，承諾給他們鉅額小費，然後在他們的食品交付後取消小費。（尼克·斯塔特/邊緣） ⬇️ 下降趨勢...
windows可以教給mac哪些關於切換到arm處理器的知識
...是一種不受版權干擾的方式。現在可能不是這樣了。 ┏Instacart在小費誘餌**後調整小費制度。這已經晚了，而且在我看來，還不夠： Instacart now says it will shorten the window a customer can alter their tip from three days down to 24 hours. It’s also no...
