如何改变某人的想法
似乎每个人都倾向于坚持自己的观点（即使这些观点恰好在科学上是无效的和不正确的），所以改变某人对某事的看法的想法几乎是不可能的。当然，不是每个人都必须在每件事上都同意你的观点，所以试图让他们看到你的观点并不是很好地利用你的时间和精力。
然而，当你处于领导地位，需要团队在项目、想法或政策上给予支持时，还有其他情况。这就是Laura Huang和Ryan Yu在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）最近的一篇文章中提出的情景。具体来说，他们提供了领导者（或其他人）让其他人接受他们想法的方法。第一步是问“是什么驱使我的诽谤者反抗？”然后指出你的论点中哪些方面引起了别人最强烈的反对和最情绪化的反应。根据你的答案，你需要从以下三种策略中选择一种。
认知对话
如果一个人有不同意你的客观原因，并通过一套合乎逻辑的反对理由告诉你，黄和余建议用认知对话来接近他们。其工作原理如下：
成功的认知对话需要两件事：合理的论据和良好的陈述……你还需要使用逻辑框架和清晰的故事情节来迫使诽谤者重新评估他们的想法……小心不要在讨论中引入情绪，这可能会给人留下这样的印象：你和你的诽谤者没有共同点……请注意，这些诽谤者不容易被广泛的概括所左右。准备好与他们进行心理上的交流，准备好支持你整体论点的每一个方面的事实。
冠军对话
如果一个人不容易通过认知上的争论说服他，或者当你没有很好的工作关系时，辩论往往是浪费时间，那么就使用这个策略。对于这一点，黄和余建议：
不要插嘴试图说服对方。相反，花时间亲自了解他们，并与他们建立融洽的关系。在这里，这不是关于争论或陈述，至少最初是这样，而是理解他们的观点，以及为什么他们会觉得自己受到冒犯。
可靠的同事方法
有时一个人会有如此根深蒂固的信念，以至于你根本无法改变他们的想法。在这种情况下，黄和余建议找一位可信的同事（诽谤者尊敬的同事）作为后援：
来自组织另一部门的职位拥护者，不管他们是同级还是上级，可能更适合说服这个诽谤者。这迫使诽谤者从你的论点中分离出你是谁，并根据其客观价值来评价这个观点。如果你和诽谤者陷入僵局，可信的同事可能会对你有利。
当然，每一个分歧都有它自己的包袱，因此您可能需要对这些进行一些调整，使它们在您的场景中起作用。但至少这是一个起点。
- 发表于 2021-05-12 15:51
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