面试官要求你分享与你面试的工作相关的具体经验或技能是很常见的,但如果你没有遇到过确切的情况或没有使用他们提到的工具,你可能会被绊倒。下面是要说的话,这样即使你没有一个与他们的具体问题相匹配的答案,你也能被认为是一个好的候选人。
职业工具播客(16:00左右)的专家们给出了一个回复示例,你可以用它来重新引导话题,让话题转向你所拥有的相关技能和经验。
采访者:“在这个部门,我们有时不得不做出其他部门不喜欢的决策。请描述一下你做出的一个不受欢迎的决定,以及你是如何实施的。”
回答:“对不起,我从来没有遇到过那种情况。不过,我确实要处理一些客户退款的问题,有时当客户想要退款而无法退款时,我们不得不强制执行这项政策。你想听一下吗?”
当然,这是一个例子,所以你应该定制它来适应你的面试。以下是您的回答应该遵循的一般公式:
如果面试官不想听到你的相关例子,准备一个平稳的过渡,这样你就可以继续前进。像“那样的话,我想告诉你……”这样的话可能有用。最后,你的目标是有效地利用面试时间来展示你的技能和专业知识,所以要把注意力转移到你知道的答案上,突出你作为候选人的身份,而不是因为不能回答某个特定的问题而偏离正轨。
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