面試官要求你分享與你面試的工作相關的具體經驗或技能是很常見的,但如果你沒有遇到過確切的情況或沒有使用他們提到的工具,你可能會被絆倒。下麵是要說的話,這樣即使你沒有一個與他們的具體問題相匹配的答案,你也能被認為是一個好的候選人。
職業工具播客(16:00左右)的專家們給出了一個回覆示例,你可以用它來重新引導話題,讓話題轉向你所擁有的相關技能和經驗。
採訪者:“在這個部門,我們有時不得不做出其他部門不喜歡的決策。請描述一下你做出的一個不受歡迎的決定,以及你是如何實施的。”
回答:“對不起,我從來沒有遇到過那種情況。不過,我確實要處理一些客戶退款的問題,有時當客戶想要退款而無法退款時,我們不得不強制執行這項政策。你想聽一下嗎?”
當然,這是一個例子,所以你應該定製它來適應你的面試。以下是您的回答應該遵循的一般公式:
如果面試官不想聽到你的相關例子,準備一個平穩的過渡,這樣你就可以繼續前進。像“那樣的話,我想告訴你……”這樣的話可能有用。最後,你的目標是有效地利用面試時間來展示你的技能和專業知識,所以要把註意力轉移到你知道的答案上,突出你作為候選人的身份,而不是因為不能回答某個特定的問題而偏離正軌。
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