如何在面試中回答“告訴我你失敗的一次”
雖然不是最常見的面試問題，但失敗的問題，你應該得到它是相當複雜的。你如何誠實地回答這個問題，同時又不會嚇跑你未來的潛在僱主，因為你提起那次你做了一筆大買賣，讓公司損失了很多錢？
這篇文章最初出現在《繆斯》雜誌上。
處境很棘手。你想給人留下深刻印象，但你被明確要求談論一些你失敗的事情。那麼，你是做什麼的？
首先，保持冷靜。深呼吸，然後說“哇，這是個好問題。我得考慮一下。”然後，考慮一下，按照這四個步驟來做。
1.挑一個真正的失敗
第一步是選擇失敗。當你在大學裡得了一個B的時候，不要試圖透過談論那件事來逃避這個問題。你騙不了任何人。同時，你可能還想迴避任何與你申請的工作相關的巨大失敗。如果面試官特別要求一些與工作有關的事情，至少試著從很久以前發生的事情中提取故事。選擇一個故事，其中一些相當重要的事情由於你的個人行為（或缺乏行為）而沒有進展。
註意，我說了“什麼”，而不是“所有的東西”——人們經常會對這個問題產生興趣，是因為他們在尋找一種情況，所有事情都出了問題。你只需要一件事來解決問題。
2.用你自己的話來定義失敗
為什麼你不需要談論一些巨大的失敗，其中所有的事情都是災難性的和滑稽的錯誤，是因為你要解釋為什麼你覺得這種情況是一個失敗。
在你選擇了你的故事之後，用一種能為它工作的方式來定義失敗。一旦失敗被定義，你的故事就不再需要是一個明顯的失敗；它只需要你定義的失敗是什麼。以下是幾個例子：
“對我來說，失敗就是沒有達到別人和我自己的期望。”
“作為一名經理，每當我感到意外時，我就認為這是一次失敗。我努力瞭解我的團隊和他們的工作情況。”
“我認為失敗不僅僅是沒有達到一個目標，而是沒有用你得到的資源達到一個目標。如果我最終花費的時間或物資比最初分配的要多，那對我來說就是一種失敗。”
3.講你的故事
既然你已經確定瞭如何評估失敗，那就說說你選擇的故事吧。試著不要花太多的時間來佈置舞臺，並且要快速地抓住關鍵點。面試官問這個問題不是為了看到你不安，他們想知道你是如何處理挫折的，所以儘快進入你處理失敗的階段。
從情況開始，解釋為什麼這很有挑戰性。然後進入你具體做了什麼，試圖糾正它。想必，因為這是關於失敗，你將不會成功或將只會部分成功。那很好。不要試圖掩蓋事情沒有按計劃進行的事實。如果面試官不相信你說的話，你就不可能在面試中取得好成績，所以不要試圖粉飾別人。
4.分享你所學到的
最後，在你的回應結束時，在你轉述了你的故事的糟糕結果之後，你得到了好的東西。你想總結你的經驗教訓。
談談為什麼你認為事情會變得糟糕，也許事後你會做些什麼，當然，你今後會做些什麼。聽起來可能是這樣的：
“我們最大的問題是假設我們能夠從使用者那裡獲得乾凈的資料。這是我從經驗中得到的最大收穫之一：永遠不要對資料做假設。我再也沒有犯那個錯誤了。”
“如果我只是在路上的最初幾次顛簸中進行溝通，我們本可以管理好客戶的期望，但因為我們沒有這樣做，我們破壞了雙方的關係。現在，我從不讓不舒服的談話妨礙我透明地傳達專案的狀態。”
失敗的問題常常讓人大吃一驚。即使你已經準備好了，談論失敗也是困難的。回答好這個問題的關鍵是，首先確定你評估失敗的方式，然後從經驗中總結出你的主要收穫。如果你把你的故事和這兩部分結合起來，你肯定會有一個強有力的答案。
回答“告訴我你失敗的一次”的4個步驟|繆斯
Lily Zhang是麻省理工學院（MIT）的職業發展專家，她與從本科生到博士的一系列學生一起研究如何實現他們的職業抱負。當她不是沉迷於一本新書或一個電子游戲時，她是在思考、談論或寫關於職業的東西。在Twitter@lzhng上關註她的思考。圖片Toranosuke（Shutterstock）。
- 發表於 2021-05-17 16:26
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