开发者和博客作者jeremyhutchings知道自己工作到筋疲力尽的感觉。对于如何处理它，他也有一些很好的建议。

斯图亚特·皮尔布罗的图片

不幸的是（当我谈论倦怠时），我不是在谈论驾驶游戏——我是在谈论许多有创造力的专业人士所经历的非常普遍和严重的状况，他们发现自己处于促进倦怠的情况下那些人要么不出去，要么不保护自己免受倦怠，或者为一个对它一无所知（甚至更糟的是根本不在乎）的组织工作。

什么是精疲力尽，感觉如何(burnout, and how does it feel)？

在我看来，倦怠有两个方面：首先是个人的经历，其次是其他人的看法（以及他们通常是如何误解的，或者把它当作别的东西来写）。

对个人来说，这完全是令人沮丧的，夺去生命的，令人筋疲力尽的，令人沮丧的。荷兰一项关于工作倦怠的研究得出了一份工作倦怠量表，该量表使用三种测量方法来确定工作倦怠：

1. 疲惫
2. 玩世不恭
3. 无效

我个人认为疲惫是主要指标，因为愤世嫉俗在文化上过于敏感。来自一个我认为我们有一个平衡的观点的国家，遇到一些人所说的“美国式的上流社会的态度”，即“一切都是完美的，或者是你的错”，不同意这种观点可以被称为愤世嫉俗。我不相信这是真的，而且似乎其他人正逐渐接受平衡和分担责任的观点。

此外，为了将效率低下放在上下文中，我将描述我认为是“平均能力下降”的意思，这意味着某人可能会由于无能、缺乏经验、缺乏动力、缺乏技能等原因而表现出效率低下，直到他们筋疲力尽。

Herbert Freudenberger和Gail North创建的症状/阶段列表，我完全从维基百科中提到这里，因为我同意他们的观点，同时也是为了说明个人的经历，是：

• 证明自己的冲动
• 努力工作
• 忽视自己的需要
• 冲突的转移（此人没有意识到痛苦的根本原因）
• 价值观的修正（完全抛弃朋友或爱好）
• 否认新出现的问题（愤世嫉俗和侵略变得明显）
• 退缩（将社会交往减少到最低限度，变得封闭；（可能发生酒精或其他物质滥用）
• 行为改变对其他人来说是显而易见的
• 内心空虚
• 抑郁
• 倦怠综合征

“倦怠综合征”我认为是一个循环点在这里，要么，要么我还没有找到什么弗洛伦伯格和诺斯是什么意思！

他们大多是不言自明的，我可以证明他们第一手虽然两个主要的经验，在我的生活（到目前为止）。

总的来说，你会感到非常孤独、沮丧和被评判。你越想从中解脱出来（做同样的事情），你就越能体会到它，就像一个聪明的小伙子曾经说过的那样：

“疯狂：一次又一次地做同样的事情，期望得到不同的结果。”—爱因斯坦

我们过一会儿就会知道我们能做些什么。

它看起来怎么样，发生了什么

现在对于“外部”的人来说，例如同事、亲密的朋友、伴侣、宠物等，它不能以各种方式表现出来，非常依赖于个人的个性和应对机制。当你被推到极限或超越极限时，你会怎么做？

从我个人的经验来看，我知道我冻结，撤回，并试图合理化正在发生的事情。

它本身就是一把双刃剑，我知道我善于发现错误或噪音（感觉像是自闭症），这在处理系统（技术或社会）时是很好的，因为你可以很容易地看到问题的根本原因，就是这样。

就像一位朋友和同事在编写正则表达式时向我解释的那样。当我问他是怎么做到的，或者他是怎么知道它会成功的，“因为它会成功的，我看了你问的，这就是我看到的”。

所以，对于那些不检查或不倾听我的人来说，很难了解我到底发生了什么，直到我被更多的根本原因推到了边缘，或者工程师们通常的缺陷，不断变化的需求，由委员会设计，糟糕的环境，无能的团队成员只是为你做更多的工作，等等。

在这一点上，我只是不起床，抑郁症是在这一点上如火如荼（结合起来，在酿造啤酒和自我药物的诱惑是相当强烈的嗜好）。另一个社会原因是，**因酗酒而受到更大程度的治疗，我们寻求帮助在社会上是不可接受的，而且几乎没有或根本没有针对**的社会支持系统，尽管我离题了）。

我见过其他人对管理层大发雷霆，他们对正在发生的事情一无所知，或者对同事，很多才华横溢但管理不善（自我和组织）的人只是辞职，到其他地方去，寻求更好的环境。

我听过这样的人被描述为“反复无常”（通常是那些强迫他们做更多工作的人）、愤怒、沮丧、脱节等等。

不幸的是，对于那些没有接受过心理咨询/心理训练的人来说（就像我一样），很少有人会问一些能揭示事情真相的问题。

这种情况下的一个危险是，该行为将被视为高级管理层认为合适的行为，通常包括：

• 他们有“个人”问题，然后他们把注意力集中在倦怠的症状上，以支持他们的论点，而不是寻找根本原因
• 他们不断抱怨X个人（根本原因无能）只是一种性格冲突。当人X非常擅长分心或操纵时总是复合的
• 他们不称职，不知所措（无视过去的成就，即证据）
• 他们不接受“把事情做好”的“企业文化”，也就是说，维护一个血汗工厂
• 等

顺便说一句，最后一点很有意思，因为许多“管理者”认为他们的角色是“不择手段地实现最大生产力”，任何关于X与Y管理的研究都会给你和概述。

现在，我已经为CPU过多计时多年了，我知道当你一直告诉他们要走得更快的时候，事情会变得多么热和不稳定，这是多么的毫无意义，除非你把第一件事放在适当的地方，在CPU的情况下，水冷却和大量的监控。就个人而言，适当的人力资源程序、实际的进度截止日期和经验丰富的项目管理等。

不幸的是，情况通常是相反的，“经理”会把一个人/团队推到临界点，然后把这个临界点设定为他们“期待”更多的临界点。

对于这样的人来说，地狱里有一个非常孤独炎热的地方。

在里面怎么办

因此，我们研究了个人的感受，组织的感受，以及内部和外部行为的表现。我们还探讨了一些（消极的）管理假设和相应的行为。

稍后，我们将研究一开始不允许事情发展到那里，尽管目前在最激烈的时刻该怎么做。

对于个人来说，有必要考虑第一点，如果你发现自己处于这样一种情况，你无法控制的事情已经把一个垃圾馅饼扔在了你的膝盖上。如果在任何时候，你有一位CEO或高级管理人员坐下来盘问你，问你在他们眼里做错了什么，立即离开，严肃地离开。

你现在的处境是，为了一个明显不关心你的组织，你牺牲了自己和生命中的东西，所以回报你的恩惠，只是停下来照顾好自己，忽略他们。

除非你是一个承包商或首席执行官，否则这不是你的错。

这就是我如何看待组织中的责任和支持：

如果你在你的角色中“高于”某人的角色，那么你的工作和责任就是检查他们，可能是管理他们，非常重要的是确保他们适合他们的工作（这包括确保他们确实有能力，而不是相信他们所说的一切）。

同时，对事物的责任也在上升，这是指挥链中的一把双刃剑（这就是为什么他们得到更多的报酬）。出了点问题，光斑突然出现，直到它击中了最高层的人，如果他们没有考虑到有正确的人和流程到位，那么不断的电击是他们应得的奖励。

所以记住这一点，这不是你的错。

如果你在一个足够大的组织里，那就直接去找人力资源部，为他们把一切都安排好。

如果你在一个规模较小的组织中，这是比较常见的，那么你就必须在内部找到一个你信任的人。如果没有这些，你可能会感到非常孤独，尽管在你的社区里通常会有一些专业的帮助。此外，你的福利还应包括足够的咨询，让你头脑中的事情一清二楚，让你回到可以处理问题的精神状态（这不是项目，而是组织和缺乏过程和关怀等）。

随着：

• 做些运动来帮助身体健康（一定要这样做！），以及适当的疲劳睡眠
• 休息一下
• 和朋友出去玩
• 确保你和你的伴侣沟通你为什么感觉不好（这样他们就不会认为是他们的错）
• 给猫额外的款待
• 让自己远离与工作相关的事情（例如整天坐在电脑前）
• 从公正的渠道获得帮助/建议（非常重要，工作中的人有自己的计划）

因此，对于个人来说，这是非常个性化的。作为一名辅导员，我学到的最主要的一点就是“自我照顾”（为什么他们最后教我这个我不知道），如果你不照顾好第一个问题，你就不能做其他任何事情。

我通常用救生员（我是一个潜水救生员）来比喻这个例子，救生员在救一个搁浅的游泳者时不会把自己置于危险之中，因为那时你会有两个人陷入困境。如果你在码头附近进行救援潜水，而你有一个失去知觉的人，如果海浪要把你扔进码头，你就把他们放在你和码头之间，这样你就可以继续下去，把他们救出来。

在咨询中，当你处于一种妥协的状态下工作是不道德和非常不专业的，因为你将无法完成你的工作并专注于客户，所以不要这样做。

同样的，如果你被雇来做一个软件工程师，如果你因为X的原因不能做，那就不要做。很可能X与管理情况或缺乏支持有关，所以要解决这个问题，而不是指责你在应对情况时的行为。

如何避免

如果你想要一个快乐高效的团队，我会说不惜一切代价。与大多数事情一样，意识和专业精神是主要的关键。听取在采煤工作面和消防生产线工作的个人意见。

一个很好的例子是，当他们抱怨其他员工的工作和行为时，探究一下，不要轻易陷入偏袒的境地，把它写成“人格冲突”，因为很明显，你有一个人没有发挥作用（提出问题的人），而且很可能他们所指的人有问题。

忽视这一点，后果自负。不幸的是，大多数人会这样做，或者允许他们的反应受到个人偏见的影响，即攻击试图解释问题的人。

在这种情况下，有一个特斯勒线圈的螺栓建设。

专业和公正的人事管理是关键，尽管不幸的是通常没有。最近的调查显示，大约50%的人由于管理不善而离职或想离职。

未来

看起来我们知道什么是错的，什么时候，虽然我们忙着去把握结果，却看不出是我们做事的方式决定了结果，其实就这么简单。

“这个产品到这个日期就会完成，而且会很好，否则我会施加压力，直到完成为止，出了问题再责怪你”

…呃不，让我们试试。。。

“产品的创建将以这种方式进行，这将是它最终进入的状态，我们将定期与人们一起检查，然后是项目，因为它是项目的人。我们会知道它什么时候完成”。

当我为vBulletin工作时，我帮助**了版本3（和ImpEx），并在之后参与了bits，产品反映了参与的人、**、幸福和友情。该产品反映了当时，从技术团队一路生产的质量，到支持团队的反应能力和不屈不挠的冷静，甚至面对一些非常具有挑战性的情况。

但那光芒来自人民。

质量是一种方法和一种体验，类似于尊重你所要求的或口头上说的东西，你所散发出来的，所赚来的和所注意到的东西。

我知道尽管所有这些都让我成为一个更好的领导者，但我只需要确保我不会忘记什么是重要的：

照顾好1号，这样你就可以照顾好你负责的人，他们会照顾好这个项目，我们都会得到我们想要的！

（还要记住，这是一个网络博客，我正在分享我的经验和想法。你应该在必要的时候寻求专业人士的帮助）。

精疲力尽以及如何应对[这是一个有趣的老游戏]

Jeremy Hutchings花了很多年时间来构建和管理软件；技术系统。现在，在一个新的方向（甚至是进化）上，他专注于构建和管理人员和团队，而这些人员和团队又负责管理技术