优步还没有升空，但ride hail公司已经为乘客提供了一项常客式奖励计划。该计划于周三在九个城市启动，让乘坐冰雹车的乘客获得优惠，如更便宜的票价、更好的客户支持和机场优先接送。这是优步在2019年计划首次公开募股之前发布的一系列产品公告中的另一个，旨在赢得客户，并给投资者留下深刻印象。

选择加入优步的新奖励计划是免费的。就像上个月对司机的奖励一样，优步奖励分为四类：蓝色、金色、白金和钻石。车手在优步的各种产品上每花一美元就可以获得积分：优步池和优步吃订单各得一分；UberX、UberXL、Select和轮椅无障碍车辆可获得两个积分；Uber黑色和黑色SUV获得三分。

从蓝色到金色需要500点，从白金到白金需要2500点，从钻石到钻石需要7500点。积分将在六个月内获得，并与您的注册日期挂钩。当你解锁一个层时，除了接下来的六个月，你在剩余的收益期内拥有该层，然后在新的收益期内从零开始。

您每获得500点积分，优步将向您的账户中增加5美元，用于乘车或送食品。黄金状态为您赢得了灵活的取消服务-如果您在15分钟内重新预订车程，优步将退还取消费-以及****代理的优先支持。拥有白金身份，您可以在机场优先接送乘客，并在您最喜欢的两个目的地（如工作和家庭）之间享受最高票价。

拥有钻石身份（crème de la crème）的好处是多方面的：与优步最有经验的****代理提供全天候的专业电话支持；免费从UberX到Uber Black等高端产品的惊喜升级，无需额外费用（司机仍将获得高端车费，由Uber承担差价）；接触高评级司机；而且每六个月三次优步美食订单不收取送货费。

Uber的产品团队花了一年的大部分时间研究不同的奖励计划，并调查车手希望获得的福利类型，车手产品总监Nundu Janakiram说我们希望开发出能引起用户共鸣的效益，”他说。

优步在如何在每六个月的盈利期内解锁每一个新身份的问题上都做了详细的分析。黄金身份车手通常每周使用优步池两次，优步X和优步每月吃一次。白金收入者是指每周服用优步X四次，而优步每月吃两次的人。钻石车手是高频率用户：优步X每周8次，优步每周吃一次，优步布莱克每月往返机场一次。

优步奖励计划将于11月14日开始在九个城市推出：迈阿密、丹佛、坦帕、纽约、华盛顿、费城、亚特兰大、圣地亚哥和整个新泽西。该公司表示，计划稍后将其自行车和滑板车共享服务添加到该计划中。预计还将在国际上推出。

这不是优步第一次尝试奖励计划。去年，该公司推出了第一张信用卡，为在餐馆、酒店以及优步游乐设施购物提供奖励。

优步表示，其奖励计划应该被视为对客户的投资。当然，这也是一种相对简单的方法，可以阻止乘客使用竞争对手的打车应用程序。优步的主要竞争对手Lyft在本周早些时候嘲弄了自己的奖励计划，但对其将包括的福利类型几乎没有任何细节。Uber和Lyft预计都将在2019年上市。因此，两家公司都在竞相推出新产品，迫使车手和司机拒绝竞争对手，同时也表明它们可以保持低成本并实现利润。

优步奖励将产生相关成本，但优步相信其影响将是积极的。”我们认为这是一项以关系为导向的投资，”优步奖励（Uber Rewards）产品负责人霍莉·奥姆塞思（Holly Ormseth）表示。