你有没有在短信对话出错后与某人发生口角？有没有人指责过你的信息粗鲁或不真诚？研究人员发现，一个令人惊讶的来源可能是罪魁祸首：使用句号结束短信句子可能是原因。

关键要点：句点和短信

• 研究人员认为，短信可能更像人们说话的方式，而不是人们写作的方式。
• 在文本中，人们经常使用表情符号、标点符号和字母的重复来传达社会线索。
• 在一项研究中，参与者表示，以句号结尾的短信似乎不像结束最后一个句号的短信那么真诚。

概述

纽约宾厄姆顿大学（Binghamton University）的一组心理学家在该校学生中进行了一项研究，发现对以句号结尾的问题的短信回答比没有句号的学生被认为不够真诚。2016年2月，由心理学教授西莉亚·克林（Celia Klin）主持的题为“不真诚地发短信：这一时期在短信中的作用”的研究发表在《计算机与人类行为》（Computers in Human Behavior）上。

以前的研究和我们自己的日常观察表明，大多数人在短信的最后一句话末尾不加句号，即使他们在前面的句子中也不加句号。克林和她的团队认为，之所以会发生这种情况，是因为通过短信实现的快速来回交流类似于交谈，因此我们对这种媒介的使用更接近于我们之间的交谈方式，而不是我们之间的写作方式。这意味着，当人们通过短信进行交流时，他们必须使用其他方法来包含口语对话中默认包含的社交线索，如语气、身体姿势、面部和眼睛表情，以及我们在话语之间的停顿。（在社会学中，我们使用符号互动的视角来分析我们日常互动中传达意义的所有方式。）

我们如何通过文本传达社会线索

我们可以通过多种方式将这些社交线索添加到文本对话中。其中最明显的是表情符号，它已成为我们日常交际生活中非常常见的一部分，因此《牛津英语词典》将“喜怒哀乐的脸”表情符号命名为2015年度词汇。我们还使用星号和感叹号等标点符号为我们的短信对话添加情感和社交暗示。重复字母以增加单词的强调，如“soooooo tired”，也常用于相同的效果。​

Klin和她的团队认为，这些元素在打字单词的字面意义上增加了“实用和社会信息”，因此在我们数字化的21世纪生活中，这些元素已经成为有用和重要的对话元素。但最后一句话末尾的句号是独立的。

什么时间段在短信中进行通信

在发短信的情况下，其他语言学研究人员认为，这段时间读起来就像是结束一段对话，更常用于表达不快、愤怒或沮丧的句子结尾。但是Klin和她的团队想知道这是否真的是这样，所以他们进行了一项研究来验证这一理论。

研究方法

Klin和她的团队在他们的大学里有126名学生，他们对各种交流的真诚程度进行了评估，这些交流以手机短信图像的形式呈现。在每次交流中，第一条信息包含一个陈述和一个问题，而回复包含对问题的回答。研究人员对每一组信息进行测试，测试结果以一个周期结束，另一个不以一个周期结束。其中一个例子是：“戴夫给了我他的额外票。想来吗？”然后回答“当然”——在某些情况下用句号，在其他情况下不用句号。

这项研究还包括使用不同标点符号形式的其他十二次交流，以避免让参与者了解研究的意图。参与者对这些交流的评价从非常不真诚（1）到非常真诚（7）。

研究结果

结果表明，人们发现以句号结尾的句子比那些没有标点符号结尾的句子更不真诚（1-7分为3.85分，4.06分）。克林和她的团队观察到，这一时期在短信中具有特殊的语用和社会意义，因为在这种交流形式中，它的使用是可选的。这项研究的参与者并没有将这个句号的使用视为不那么真诚的手写信息，这似乎证实了这一点。我们对这段时间的理解是，短信传递的信息并不完全真诚。

为什么你应该在下一条短信中省去句号

当然，这些发现并不表明人们有意使用句号来降低信息的真实性。但是，不管意图如何，这些信息的接收者都在以这种方式解读它们。考虑到在一个人谈话中，类似的缺乏诚意可以通过在回答问题时不从一个任务或其他焦点对象中寻找来传达。这种行为表明对提问者缺乏兴趣或参与。在发短信的上下文中，句号的使用具有类似的含义。

因此，如果你想确保你的信息以你想要的真诚程度被接收和理解，那么在最后一句话中去掉这段时间。你甚至可以考虑用感叹号来提升诚信。语法专家可能不同意这一建议，但美国社会科学家更擅长理解互动和交流的动态变化。在这一点上，你可以真诚地信任我们。

参考资料

• “宣布2015年牛津字典“单词”奖”，《牛津字典》，2015年11月17日。https://languages.oup.com/press/news/2019/7/5/WOTY
• Danielle N.Gunraj等人，《不真诚地发短信：这一时期在短信中的作用》，《人类行为中的计算机》第55卷，2016年，第1067-1075页。https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.11.003