仆人式领导是一种商业哲学,在这种哲学中,管理者和其他处于权威地位的人努力充当下属的仆人。坚持这一理念的人相信,他们可以通过这种管理方式授权员工,从而全面改善业务。现代仆人领导运动是由罗伯特K。这篇文章是根据他在1970年发表的一篇文章改编的。这一理念可以由管理者作为个人应用,也可以由整个机构在全公司范围内实施。仆人式领导者相信,通过道德待遇,他们的员工将努力成为领导者,从而提高劳动力和公司自身的质量。。
这种领导风格通常包括努力满足员工或管理者组织成员的需求。例如,经理可能会更好地了解员工,以了解该员工在公司内的目标。如果员工寻求职业发展并与经理分享,他或她会反过来为员工提供鼓励、资源和额外培训,以实现这些目标。这种方法有助于激励员工为公司更加努力地工作。仆人式领导哲学与20世纪中期罗伯特·格林利夫(Robert Greenleaf)认为的公司管理者的不尊重和专制心态背道而驰。格林利夫教授说,仆人式领导应该指导员工,而不是控制他们。。
仆人领导特征包括为雇员服务和在工作场所表现出无私的行为。通过运用同理心和有效的倾听技巧,领导者通常能够评估下属的需求。然后,他们可以根据这些需求采取行动,这反过来往往会让员工感到有能力,对自己的能力更有信心。它也有助于提高工作场所的整体满意度,因为它通常有助于员工更清楚地看到自己在公司中的角色,而不是感觉自己“只是一个数字”。
管理者可以通过书籍和研讨会了解更多关于仆人领导力的知识。绿叶仆人领导中心由该运动的作者创建,为管理层提供会议和研讨会。这种哲学通常应用于商业世界以外的学科,如非营利组织和教育领域。有关这一概念的课程通常包含在大学的商业学位中。据估计,美国和欧洲有数百家公司使用这种方法来改善员工与经理之间的关系。。
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