吉格经济看起来将继续存在。尽管Uber仍不时与监管机构发生争执，但在大多数情况下，智能**应用驱动的gig公司正在为每一项可以想象的服务而涌现。

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想要有人从一家通常不送货的好餐馆拿外**？去商店拿几块电池给你的电视遥控器怎么样？我能做到。你出去的时候有人来打扫你的房间怎么样？别看得太远了。很可能，如果你能想出一个小工作，有人可以为你做，有一个应用程序，将帮助你找到一个人。真的很方便。

不过，gig经济确实有一些怪癖，所以让我们更深入地了解一下它是如何运作的。

gig经济如何运作

几乎所有的gig经济公司都以大致相同的方式工作，所以让我们以Uber为例。

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Uber司机（至少是UberX司机）是一个经常使用自己汽车的人；几乎所有符合基本标准的人都可以报名。他们有一个由Uber提供的智能**应用程序，用来寻找演唱会。

Uber的客户也使用一个应用程序。当你想搭便车时，你打开应用程序，输入你的位置，然后向附近的司机发送一个ping。

坐在路边的Uber司机收到了通知，想要这份工作。他们轻触Accept，开车过来，接你，带你到目的地，然后让你下车。你的信用卡是收费的，你继续你的一天。你和司机都能给对方打分。

Uber驱动程序由Uber支付（减去他们提供平台的费用）。

就这样。不管这个人为你做了什么，基本上都是一样的。只有一个小问题：收视率。

收视率与演出经济

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收视率是大多数工作的重要组成部分。他们是公司如何决定哪些承包商做得很好，哪些可能让平台难堪（还有哪些客户是噩梦）。他们不想看到任何关于狡猾的人使用他们的应用程序的头条新闻。评论是一个明智的方法。

问题是，这个系统的实施还有很多需要改进的地方。尽管Uber正在转向一个喜欢/不喜欢的系统，但大多数其他的gig公司仍然使用五星评级。有人会认为五星评级是给一个很棒的司机的，四星评级是给一个能让你达到目标的司机的，而且他周围的人都很好，三星评级是如果他足够的话，也许会开一辆脏兮兮的车，而二星或一星评级只有在他们糟糕的时候才是公平的。那是有道理的，对吧？

但事情不是这样的。为吉格经济公司工作的承包商必须保持最低星级。不同平台的情况有所不同，但我能找到的所有例子都要求承包商将其平均评级保持在4分左右。例如，Lyft告诉司机，平均评级低于4.8是一个值得关注的问题，Handy要求平均评级为4.2，否则承包商将被切断。

数学很简单。如果承包商被要求保持他们的平均评级在4.5星以上，任何低于完美5星的评级都会拖累他们。A 4不是“好”，而是“我认为这个人应该被踢出讲台”。这有点疯狂，和大多数人对明星收视率的看法完全不一致。

你应该给你的司机什么评级？

归根结底，如果你用的是一个在gig经济公司工作的人，而他们所做的工作没有任何重大问题，你应该给他们一个5星级的评级。再少的话，就可能拖累他们的平均水平，使他们的工作陷入危险之中。

如果他们所做的工作有一个小问题，也许他们走了一条奇怪的路，或者他们的车不是很干净，你应该在那里告诉他们，然后。给他们一个2星级的评价可能会让他们感到满意，但这并不能帮助他们提高。大多数小型经济公司在向承包商传递反馈方面都做得很差。在你告诉别人你的问题之后，你该怎么做就由你自己决定了。如果你感觉很好，你可以给他们一个5星级的评价，不管怎样，或者干脆不给他们留下评价。

最后，如果有一个大问题，比如你的Lyft司机喝醉了，或者你喜欢的跑步者试图卖给你毒品，那么审查系统就不适合使用了。向服务部门提出正式投诉，让他们接受。

吉格经济没有任何进展，但仍在站稳脚跟。像收视率这样真正重要的事情并不是每个人都能理解的。有点可笑的是，4星被认为是一个糟糕的评价，但当谈到演出经济，显然是。