什么是消费者行为分析师？(a consumer behavior analyst?)
公司雇佣分析师来研究消费者行为，比如他们喜欢哪种产品，并准备报告和预测，以帮助他们改善销售或客户关系。许多不同类型的公司雇佣消费者行为分析师，尽管这些公司中的大多数销售实体产品，但其他公司销售服务、娱乐或其他无形产品。一般来说，雇主会寻找至少拥有市场营销或心理学学士学位或同等学历的分析师，但教育和工作经验要求会因公司的需要而有所不同。一些雇主称该职位为消费者洞察总监或消费者洞察经理 .
消费者行为分析师通常是研究消费者购买习惯和影响公司销售的其他行为的研究人员和数据分析师。许多雇主希望分析师准备有关过去客户习惯的报告，预测未来的习惯，并将这些信息发展为改进的销售活动。通常情况下，分析师会根据不同的人口统计数据（包括年龄、性别和地点）使用这些信息来定位客户。其他人口统计数据可能是消费者的购买习惯、社会地位或收入等级。。
通常，消费者行为分析师从许多来源收集数据。其中一些来源要么是内部的，要么是外部的，或者两者兼而有之，比如供应商和客户。受欢迎的数据来源是调查，调查可能由公司在消费者行为分析师的指导下进行，或外包给专业调查或民意调查公司。无论哪种情况，该公司的消费者分析师都会将调查信息与从其他来源收集的数据进行融合。
通常，消费者行为分析师使用来自各种来源的数据。例如，电影或电视制作公司的消费者行为分析师可能会使用电视收视率和其他行业统计数据、观众数据和社交媒体数据。娱乐业通常使用这些数据来改进新电视节目、电影和电子游戏的营销策略和广告活动。
消费者很少意识到消费者行为分析师正在跟踪他们的消费习惯。追踪消费者购买习惯的一些现代方法包括通过商店优惠卡、网站使用情况和信用卡购买来收集数据。通常，分析师或计算机程序可以通过这些来源确定一个人的年龄、性别和收入。借助强大的心理学背景，分析师通常可以预测未来的消费者模式，并就有利可图的营销和产品开发为公司提供建议。。
如果一个人有兴趣成为消费者行为分析师，他或她应该咨询大学指导顾问。一般来说，公司雇佣的分析师既有市场营销或心理学学位，也有其他领域的辅修学位。大多数雇主要求学士学位，但许多雇主要求硕士学位。
- 发表于 2022-02-15 22:53
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- 分类：教育
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