第1部分第1部分，共3部分：处理业务（管理细节）

1. 1开发处理辞职信的逻辑系统。如果你没有一种清晰、简洁的方式来处理即将离职的员工，你会显得不专业。想让公司的转型尽可能顺利吗？创建通用的分离信息包，概述接下来会发生什么。这些可以包括遣散费、休假通知要求、提供最终工资的转发地址以及最终雇佣日期。

2. 2确定何时还盘。每次辞职都是不同的，涉及不同的实际情况。作为雇主，你必须确定什么时候可以接受还价，什么时候可以让员工离开。一些雇主有一项政策，即永远不要试图留住一名似乎不想留在那里的员工。然而，允许一些谈判的政策可能是有利的，尤其是当员工对您的团队有价值时。例如，如果辞职的人是高级管理人员或高管，你可能希望了解他们的担忧，并试图纠正这些担忧，以便员工留下来。。

3. 3起草一封回信。在你的标准辞职接受系统中应该包括一封回信。信中应说明你对失去该员工感到遗憾，但尊重并理解他们的决定。通知他们你收到信的日期以及他们最后一个工作日的日期。真诚地祝愿即将离职的员工一切顺利。确认您收到了这封信：“亲爱的[员工姓名]，我很遗憾在[提交辞职通知的日期]收到了您的辞职通知。请说明他们的最后工作日期：“您的辞职已经批准，您的最后工作日将是[最后工作日的日期]。”祝您的员工一切顺利：“很高兴与您共事，我代表整个公司祝您在未来的工作中好运。”告诉他们在哪里提问：“请把任何问题直接问到这个办公室。”以感谢结尾：“感谢您多年来的服务。真诚地，[你的名字]。”。

4. 4保护机密商业信息。如果您的公司允许个人使用公司信用卡、银行账户、汽车、笔记本电脑或其他电子设备，请确保这些设备已归还。在他们离开后，消除员工通过安全卡进入办公室的权限，并更改系统登录信息。在考虑如何接受辞职信时，保护公司及其财产应该是首要任务。如果员工在招聘过程中需要签署竞业禁止协议，请在接受员工辞职时与员工一起查看此文件。这将确保他们充分意识到自己在发布公司信息和联系公司客户或同事方面的局限性。。

5. 5.把东西包起来。如果辞职的员工在一个项目或交易的中间，让他们完成它。如果他们无法在离开之前完成当前的工作量，请他们起草一份报告，概述已经完成的工作和尚未完成的工作。在他们离开公司之前，让他们知道对他们的期望。指示员工提供重要电子邮件地址、电话号码和计算机文件的列表，以供替换。要求员工提供税务报表和最终工资单的转发地址。。

6. 6确定结束日期。通常，人力资源指南要求员工在辞职前至少提前两周发出通知。两周结束后，员工可以自由离开。根据您对员工当前工作量的了解，您可能会也可能不会要求延长截止日期。终止日期可能因员工在公司内的职位而异；与初级普通员工相比，承担更多责任的个人在正式离开公司之前通常需要等待更长的时间。不同的州对通知有不同的法律。例如，在堪萨斯州，员工离职时不需要提供任何通知。有些州可能需要提前通知。确保查阅当地法律，以确保确定的截止日期有效。。

7. 7.雇佣替代者。应该立即开始用另一名员工替换即将离职的员工。在你公司的名册上搜索一位可以接受的候选人。向即将离职的员工询问他们认为谁适合这个职位的建议。如果公司内部没有合格的员工，请向外部候选人开放招聘流程。迅速、及时地找到并培训离职员工的替代者，将确保工作流程中断最小化。如果你能在离职员工离职前雇佣他们的替代者，允许他们在离职员工手下接受培训。这将保证平稳过渡。。

8. 8.进行离职面谈。离职面谈让离职员工有机会谈论他们与你的经历，表达他们在特定部门或整个业务中的工作感受。鼓励离职员工在离职面试中诚实地评估公司、同事和管理层。仔细倾听并利用他们的见解作为机会，学习如何最好地确定他们的替代者，并调整对担任该职位的人的期望。在你进行离职面谈时，了解更多关于员工为什么要离职的信息。了解员工的动机可以让你深入探究如何说服他们留下来。它还可以帮助你确定你可能想要改变的业务，以便在未来留住员工。。

第2部分第2部分，共3部分：还盘

1. 1决定是否接受员工的辞职。如果你负担得起的话，与员工讨价还价留下来通常是个好主意，尤其是如果他们在公司工作多年，拥有丰富的机构知识，并且有可能跟随他或她进入新职位的有价值的联系人。

2. 2尽可能多地了解员工离职的原因。使用此解释来决定是否可以与员工讨价还价。如果你的员工因为讨厌工作而离职，不要试图留住他们。然而，如果他们离开去追求一份更好的工作——有更多的自由，更好的报酬，或者更高的威望——你可以考虑通过还价来说服他们。

3. 不要拖延不可避免的事情。通常，从长远来看，保留员工的还盘不会让他们留在公司。除了他们承认的原因之外，可能还有其他原因让他们想离开你的公司。这并不是说你的员工在撒谎，但他们可能真的认为他们目前的职位值得为钱而保留。通常情况下，员工离职并不仅仅是因为他们的薪水太高。让他们留在身边是最好避免的临时解决方案。

4. 4.考虑你发出的信息。如果其他员工听说你为了让他们留下而向辞职的员工还价，其他人可能会认为你不顾一切地阻止人们跳槽。此外，他们可能会觉得自己也应该考虑其他工作机会，并威胁要离开以获得加薪或晋升。

5. 5.不要强迫员工留下来。如果他们下定了决心，依靠他们留下来，你将一无所获。不要贬低或质疑你即将离职的员工即将加入的公司的质量。如果员工对自己辞职的决定不太确定，那么通过辞职让他们感到愚蠢、内疚或自私不仅不专业，而且操纵他人，而且不符合你的最佳利益。这种卑鄙的行为不符合领导者的身份。迫使员工留下来对他们和你都不利。如果不解决员工不满的根本原因，你就会在他们决定离开时制造出一个让他们失望的配方。。

6. 我是诚实的。如果你无法实现，不要向辞职的员工承诺新的职责或改变办公室文化。这样的谎言会毫无必要地激怒你即将离职的员工，当他们最终意识到什么都不会改变时，会让他们口齿不清。即使你是出于好意，也要后退一步，问问在你的工作场所有哪些变化是可能的，哪些是不可能的。例如，如果你的员工想要一份已经由其他人填补的工作，那么要诚实，让员工知道你不能给他们想要的。。

第三部分第三部分共三部分：道别和表达感激

1. 1保持镇静。专业处理辞职事宜。当你亲自收到辞职信并收到员工离职的第一份通知时，这一点尤为重要。不要情绪化。如果你做出负面回应，员工可能会生气，并对你或他们的同事大发雷霆。一个脾气暴躁的员工可能会让他们留在公司的几周变成噩梦。用悲伤、震惊或悲伤来回应，虽然可以理解，但可能会让辞职员工的处境更加紧张和困难。不要让员工留下来增加他们的压力和不适（除非你也提供了更高的工资和福利）。。

2. 2向员工提供推荐信。这些应该准确地描述员工的职责。如果他们希望在信中详细说明他们为贵公司所做的工作，请与他们合作，但要诚实和真诚。推荐信要简明扼要。如果收到信件的公司有疑问，他们会联系你。用问候语（“亲爱的某某”）开头一封标准的rec信。包括你如何认识辞职人员的描述，以及你与他们共事的经历。包括一系列让员工对你有吸引力的品质，也可能对其他雇主有吸引力。增加具体的例子来支持你的赞美。例如，如果你说某人有创造力，请举出3-4个他们创造性地解决问题的例子。声明该员工将继续在其选择的职业中表现出色。。

3. 3.让帮派知道。向辞职员工的同事发送备忘录或电子邮件，宣布辞职。遗憾地让他们知道相关员工即将离职，并代表公司祝他们未来工作顺利。直接宣布员工离职：“非常遗憾，我必须通知您，[员工姓名]将调到另一个职位。”澄清员工的最后一天：“他们的最后一天将是[员工的最后一天]。”公开祝愿员工一切顺利：“请与我一起祝他/她在未来的所有努力中一切顺利。”。

4. 4.对员工的决定进行审核。尽管看到一位好员工（甚至可能是一位好朋友）离开，你会感到失望，但重要的是，他们知道自己的工作和贡献受到了重视。在他们最后一天结束时举办工作派对，让他们知道。如果你不想把办公时间从每个人身上拿走，安排每个人在员工最后一个工作日结束后见面喝酒。如果你认为更亲密的送别是合适的，在员工的最后一天吃一顿小型团队午餐。。

5. 5.把门开着。如果员工发现新雇主的工作不顺利，可以延长他们返回的机会。让他们知道，他们将永远在你的企业中占有一席之地。当即将离职的员工觉得他们的工作受到赞赏和重视时，他们会充当贵公司的亲善大使。他们可能会把你的公司推荐给其他潜在员工和合作企业或机构。你的员工在他或她的下一个职位上获得的人脉也会让你受益。

• 你对员工辞职的回应方式直接影响到其他员工对你的看法和对待即将离职的员工的方式。如果你的回应充满敌意、沮丧、怨恨和失望，你的员工可能会对即将离职的员工很不好。无论你对他们的离职感到失望还是高兴，都要以积极的态度接受员工辞职的决定。
• 始终要求员工提交书面辞职通知。口头辞职（“我辞职！”）之后可能会导致员工提出不公平解雇的指控。