康卡斯特公司经常排在客户满意度排行榜的最后一位,最近一次与一位特别令人沮丧的****代表的电话录音更强化了这种印象。Verge采访了100多名康卡斯特现任和前任员工,找出原因。我们将在一个名为《康卡斯特忏悔录》的系列节目中公布调查结果,今天我们还在办公室里就此事进行了简短的交谈。看看上面的视频。
披露:康卡斯特风险投资公司是Verge母公司Vox Media的投资者。
...重要。现在只有几个主要的ISP在使用。很可能您订阅了康卡斯特、威瑞森或Spectrum/Charter Communicati***的互联网服务。但问题是。。。 ...
...计划在不久的将来撤销网络中立性监管。有趣的是,像康卡斯特这样的互联网服务提供商(ISP)表示,他们支持网络中立性,并将维护我们在规则下的保护。 ...
...出也超过了非科技公司。AT&T花费了不到1700万美元。康卡斯特花费了1500多万美元。波音公司和洛克希德马丁公司分别花费了1600万美元和1400万美元。 ...
...电话号码,这一点变得容易多了。 相关:什么是信号,为什么每个人都在使用它? 你需要知道什么信号垃圾邮件 当你收到一个垃圾邮件的信号,它将似乎是一个常规的通知,好像它来自一个已知的联系人或朋友。但是这些未经...
康卡斯特将以超高4K清晰度拍摄即将到来的索契冬奥会的镜头。康卡斯特首席技术官托尼沃纳(tonywerner)周二在CES的一个讨论小组上概述了这家媒体巨头的计划,讨论了超高清技术的未来。 康卡斯特的4K奥运录像...
...eed Hastings)上周发表了一篇热情洋溢的博客文章,批评康卡斯特(Comcast)和威瑞森(Verizon)等互联网服务提供商要求其公司支付互联费用,以确保其数据以速度和质量送达客户。”一些大的互联网服务提供商正在收取通行费,...
...的整体服务质量展开了较量。在过去的几个月里,它与康卡斯特和威瑞森签署了旨在提高业绩的协议,不过Netflix辩称,它不应该一开始就达成这些协议,这表明互联网提供商正在限制它的速度,以迫使它开始付费。事实上,康...
...科技政策都在触底——****局,网络中立性已经消失,康卡斯特正在与时代华纳有线电视公司合并。怎么搞的? 发生了什么事? “华盛顿当权者赢得了胜利。” 华盛顿现任总统的权力在奥巴马**赢得了胜利。就内部斗...
多年来,康卡斯特一直向员工发放特殊卡片,让他们向“负面或不愉快的经历尚未解决”的客户发放卡片 曾经被称为“使它正确”卡,最近又被改名为“我们在上面”卡,这些卡上印着一个独特的身份证号码和一...
在为Verge的康卡斯特自白系列访谈的150多名现任和前任员工中,许多人认为过度的销售压力是该公司客户满意度差的主要原因之一。 尽管康卡斯特公司有专门的部门来进行进出口销售,公司还是鼓励****、技术支持...