主要区别
顾客和消费者之间的主要区别是顾客购买商品,而消费者使用或消费商品。
顾客(customer) vs. 消费者(c***umer)
顾客,是指购买商品并支付费用的人,而消费者是消费商品的人,即商品的使用者。顾客是为了商业目的而购买商品的人,而消费者是实际消费商品而不仅仅是购买商品的人。客户是从另一个人或企业购买商品的单个家庭或整个组织,而消费者是向客户购买商品的实体。企业使用的“顾客”一词是指购买和重复使用经济产生的商品和服务的个人或家庭,另一方面,会话消费者是指购买和使用经济产生的商品和服务并倾向于被经济学家使用的个人或家庭。顾客是指从商人、零售商或批发商那里购买产品的人,在这里我们不麻烦谁粗略地使用产品,另一方面,消费者指的是谁使用顾客购买的产品,这里我们认为谁要离开去使用产品,我们称之为消费者。
比较图
什么是顾客(customer)?
因购买商品或者为服务而消费的顾客。他花钱买了这个产品。顾客是商品、服务、产品的接受者,或通过金融活动或交易或其他有价值的考虑而从卖方、卖方或供应商处获得的意向。在每一项业务中,顾客都被视为国王,因为他们有助于赚取收入。客户分为两类:
- 贸易客户:购买商品以增加价值并转售的顾客。这包括**商、批发商、分销商、销售商等
- 最终客户:他们是客户,他们要么为自己的使用而讨价还价,要么把它交给最终用户。
顾客是指购买某一行业生产的商品或服务的独立企业。吸引顾客是大多数面向公众的企业的首要目标,因为正是顾客创造了对商品和服务的需求。在企业中,客户分为两类:
- 一个集团的外部客户是一个没有首先连接到该组织的客户。
- 内部客户直接连接到一个集团,通常是企业内部的。内部客户通常是合伙人、雇员或股东。
什么是消费者(the c***umer)?
消费者是指使用经济服务或商品的个人或企业。消费者是商品的使用者。消费者这个词源于“消费”这个词,意思是“使用”。每个在经济中表现出色的人都是商品的消费者。它包括为任何对价计算服务的人。任何类型的买方,除了拥有货物资产的买方,通过接受买方的接受而消费货物的买方,也属于消费者的范畴。消费者在一个国家的经济体系中起着至关重要的作用。如果没有消费者的需求,生产者将缺乏一个关键的生产动机:向消费者销售。在市场上,消费者是购买或租用产品的人或货币实体。他们这样做是为了私用。换言之,他们并不是为了**或转售而购买它们。“消费者”的含义更广,包括那些以产品或商品为生的人。消费者是经济的基本经济实体。所有消费者直接或间接地消费商品和服务,以使满意度和效用最大化。他们是商品和服务分销链的最终用户。
主要区别
- 顾客资产商品;消费者使用
- 顾客-购买并补偿产品或服务。消费者是产品或服务的最终用户。
- 顾客可以是一个单一的或商业实体,而消费者可以是个人、下层或一群人。
- 顾客购买货物是为了转售或增值,或为个人使用,或为另一个人的利益而购买,而消费者只为消费而购买货物。
- 顾客之间的依赖性很强,但消费者之间并不相互依赖。
- 顾客**他们从其他公司或企业购买的商品,而消费者不**他们购买的商品。
结论
风险投资必须把重点放在这两个方面,因为他们应该关注消费者订购的产品,同时他们也应该很好地为产品背书,这样它就能立刻引起数百万客户的注意。购买决定是由双方共同决定的,还是由另一方决定的。因此,企业应该对两者给予同等的重视。客户和消费者满意度确实对组织的盈利能力有积极的影响,缺乏客户和消费者满意度模型以及没有定义明确的调查问卷可能会损害可持续和经常性业务的发展。