專註於你的道歉,而不是你的理由,清楚地表達你自己

當你道歉的時候,清晰的溝通是至關重要的,尤其是當你想讓別人聽到你的觀點的時候。如果你的道歉中有“但是”,考慮在“但是”之前和之後切換部分。這會把重點放在你的道歉上,而不是你行為的原因。...
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當你道歉的時候,清晰的溝通是至關重要的,尤其是當你想讓別人聽到你的觀點的時候。如果你的道歉中有“但是”,考慮在“但是”之前和之後切換部分。這會把重點放在你的道歉上,而不是你行為的原因。

自由撰稿人吉姆·亨利(Jim Henley)有一條道歉和激烈對話的規則:“在任何指控的對話中,找到任何包含連詞‘but’的陳述,並把從句顛倒過來。”他舉了一個例子來說明它的工作原理:

比較一下,“我很抱歉我對你大喊大叫,但是你說的話讓我非常生氣。”和“你說的話讓我非常生氣,但是我很抱歉我對你大喊大叫。”作為協調連詞,“but”連線獨立的和理論上相等的子句。但在實踐中,“但是”後面的東西總是支配著它前面的東西。所以,如果你真的想道歉,真的想安撫你的談話者,你真的想確保道歉本身處於主導地位。否則,你不是在道歉;你在為自己的行為辯解。

當然,我們大多數人在第一部分說最重要的事情,在第二部分說原因或解釋。然而,“但是”這個詞通常強調第二部分,而不是第一部分。“but”這個詞可能非常強大,但是(heh)有時候它可以幫助你把“but”變成“and”。

吉姆的但是法則

丹尼拉·弗拉基米羅娃攝。

  • 發表於 2021-05-19 16:00
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