親愛的生活駭客，我需要在我家附近做些工作。問題是，我不適合。我很想僱個勤雜工或承包商來幫我，但我該怎麼去找呢？我怎樣才能確保他們是可信的，不會造成更多的損害比好？

誠懇的，煩躁的房主

親愛的房主，一切都沒有失去！**誘惑，拿起電話簿，開始翻閱，尋找附近的雜工或總承包商。有更好的方法可以找到好的、有信譽的承包商，他們做得很好，並且願意支援他們的工作。然而，關鍵是你必須做你的研究和你的家庭作業之前，你僱用和保持參與，而他們的工作。你不能在這裡偷工減料那裡有很多不好的勤雜工願意做偽劣的工作並向你收取一大筆錢，他們給那些渴望你的生意的好工人一個壞名聲。下麵是如何找到並支援那些好人。

從正確的地方開始搜尋

找到一個偉大的承包商或雜工的第一步是從尋找合適的地方開始。即使你擁有一本電話簿，也不要急於翻閱它。這並不是你想讓chance或是擁有最大廣告的人做的決定。這裡有幾個地方可以開始你的搜尋：

• Yelp：你會對人們在Yelp上評論的內容感到驚訝，你可以很容易地找到承包商、維修公司和勤雜工，他們都列出了詳細的聯絡資訊、他們的工作照片和大量的客戶評論，幫助你決定這個人的工作到底是怎樣的。雖然你應該對Yelp評論持保留態度，但我見過許多承包商的評論都很好，他們都是由客戶撰寫的，他們實際上分享了自己的照片來支援自己的主張。有一點“人們只有在憤怒的時候才會來這裡咆哮”，就像Yelp對任何企業的評論一樣，但總的來說，Yelp可以成為一個很好的起點，在你的社群裡找到受人尊敬和有能力的人。
• 安吉的名單：安吉的名單可能只是付費會員，但它是網路上最值得信賴的資源之一，可以對數百種不同的服務進行真正的評論，從家庭承包商到保姆。會員費根據你住的地方而有所不同，但是你可以期望支付大約30美元/年的費用（如果你只需要短時間的訪問，他們有每月的計劃）來獲得訪問和閑逛。你可以查一下你所在地區的會員人數。該服務的會員制審查和評級方法通常被客戶和承包商視為一個很好的交易，承包商不能支付被推薦或上市，他們也不能購買評論，但是，如果其他使用者的評價很高，他們可以為他們提供折扣。沒有匿名評論，而且評論人（通常）由服務驗證。被審查的服務實際上是回應他們的審查者，而且服務甚至有一個仲裁小組來幫助解決審查者和他們透過安吉的名單找到的公司之間的任何爭議。如果你只是千載難逢地**一個人，很難推薦安吉的名單，但是如果你頻繁地**或者完成了很多工作，這會是一個巨大的幫助。
• 口碑：口碑是大多數偉大的修理工和勤雜工獲得生意的方式。問任何一個好的，他們會告訴你，客戶推薦是他們的生計。問問你的朋友和鄰居他們是否做過任何工作，如果他們做過，誰做了他們的工作（當然，他們是否會把他們推薦給其他人）。不要只和你的朋友或鄰居停下來，如果你最近買了房子，給你的房地產經紀人打個電話，看看他們有沒有什麼建議。告訴別人你在找一個好的人，你可能會得到一些你可以信任的人的推薦。這並不意味著他們是一個很好的雜工，也不意味著你應該馬上僱用他們，但這是一個好的開始。
• 社群公告板/留言板：繼續口碑主題，如果你住在一個公寓樓或一個有組織的社群，看看是否有一個當地的留言板或建築網站列出了一些你鄰居的選擇，或者你可以在哪裡徵求建議。例如，我的大樓有一個只供居民使用的場地，我的幾個鄰居都張貼了他們最喜歡的不同工種的承包商，他們都熟悉大樓、樓層平面圖、每個單位的電器和裝置標準等等。**一個已經熟悉你的裝置的人是一個很大的幫助。同樣地，如果沒有關於我想做的工作型別的建議，我總是可以張貼在公告欄上，向整個建築徵求他們的建議，這幾乎總是肯定會出現一些很好的選擇（和一些小辯論）。
• 你當地的五金店：雖然你當地的五金店不太可能有人只是在找一點小修工作，但大多數五金店都有公告欄，當地的承包商會在那裡張貼名片、網址或電話號碼來宣傳他們的工作。在這和檢視Craigslist之間，你已經接近危險的“開啟電話簿”的模糊程度了，但從好的方面來看，如果其他方法不能做到，這個方法至少可以給你一些指導。另外，如果他們有一個網站，你可以訪問和檢查照片和參考資料，或使用他們的資訊做更多的研究，也許在Yelp或其他網站，看看他們是否合法。

一旦你有了一些好的選擇或者可以聯絡的人，你要做的第一件事（如果你在美國或者加拿大）就是檢查一下，看看是否有任何關於勤雜工或者他們工作的公司的未解決的或者公開的投訴。不管你對BBB有什麼看法，人們在BBB上的抱怨比在其他地方都要多，如果有人公開抱怨他們所做的工作，你就知道要三思而後行了。

另外，向當地房屋管理局或負責建築、施工和許可證的市**辦公室諮詢，確保他們是熟悉的面孔（如果你要完成需要許可證的工作），或者從市政廳的角度來看，沒有任何未解決的投訴或待決的法律問題。另外，你當地的建築或程式碼檢查員會很清楚他們喜歡和誰一起工作，誰做得好，誰幾乎不能透過檢查（或者懶得去檢查）。

先面試，再做其他事

到現在為止，你應該有一個簡短的名單，你想採訪的承包商，看看他們是否可以處理你需要完成的工作。不管是掛窗簾還是添置傢具，你都要先和他們面談，然後再同意他們在你家裡做任何工作。不要讓他們只是對你要求的工作給出一個粗略的估計，尤其是如果他們從未見過你的家，或者對工作範圍一無所知的話。

給他們打電話或與他們會面，詢問他們過去做過哪些工作。詢問他們的專業知識是什麼，他們以前是否做過這種工作。如果您所在的州或地區的承包商必須獲得許可證，請詢問他們的許可證號碼，以便進行驗證。如果他們想當場給你一個估計，就讓他們來吧，但要明確這是沒有約束力的，你不會僱用他們做任何工作。

最重要的是，得到一些推薦信。每一個體面的勤雜工或承包商都會樂意給你一份他們過去為之工作過的人的名單，他們做了什麼（如果他們做得好，他們會給你提供類似工作的參考，你會要求什麼），甚至會給你看工作前後的照片，告訴你花了多少錢，向你展示他們將為這份工作制定的計劃，需要多長時間，並帶你瞭解之前那些工作的細節。

推薦信是最重要的，當你僱用一個人在你的家裡工作的時候，不要僅僅把勤雜工的推薦信當作理所當然的，去看看他們做的工作，給他們工作的人打電話。這就是推薦人的意義所在，畢竟你應該輕鬆地打電話給他們作為推薦人的人，要求自己看看作品（這樣你就可以確保作品沒有變質，或者照片隱藏了更大的問題），或者勤雜工不只是用這個人的名字，因為他們在作品完成一週後很開心，但一個月後不得不把它拆掉重做。打電話給他們的推薦人。去看看他們的作品。與以前的客戶交談。我們怎麼強調都不夠。

得到你的估計和計劃

一旦你有了你的候選人，並且你對他們的推薦感到滿意，是時候得到你的評估了（如果你還沒有他們的話），並且為你想做的工作制定一個明確的計劃。大多數承包商不會在你實際僱用他們之前在一個計劃中投入太多，但好的承包商至少會粗略估計出他們期望的工作將需要什麼。他們甚至應該幫助你瞭解時間和材料的成本，甚至在你僱用他們之前。

我們有一些很好的建議，可以幫助你找到好的承包商，把他們從壞的承包商中剔除。我們提到過一些技巧，比如向城市督察或建築辦公室諮詢，以及向BBB諮詢。但是，在獲取評估和審查專案計劃時，還需要記住以下幾點：

• 千萬不要選擇出價最低的人。即使你所有的出價看起來像是在同一個球場上，最低出價者通常是略過一些東西，或假設一些東西會比實際容易。當心。
• 永遠不要選擇向你承諾全世界的承包商。如果你開始聽到一些聽起來太好而不真實的事情，比如工作只需要幾天時間，而其他人都在估計一兩周，或者有人說你知道的工作會很複雜，對他們來說根本沒有問題，那就要小心了。這並不一定意味著壞事，但你不應該選擇一個承包商，他給你的報價比你知道的預算允許的要多，或者承諾比你所比較的其他人更快完成，特別是如果它非常快的話。
• 確保他們給你一個詳細的計劃。即使是最輕微的承包工作或房屋周圍的小修補都應該有一個計劃。它不一定是一個完整的專案計劃，但它應該是書面的，它應該詳細說明勤雜工計劃做什麼來解決問題，他們計劃使用什麼材料和裝置，當然，這一切要花多少錢。同樣，這些都應該是書面的。他們可以站在你想推倒的牆前，告訴你他們要怎麼做，要花多長時間，但如果他們超時間、超預算的話，“你告訴我X”是沒用的。
• 確保他們有保險。即使勤雜工或承包商不必在你工作的地方獲得許可證或擔保，他們至少應該有保險來涵蓋工作中出現的任何問題。記住，你的房主或租客的保險不包括承包人的工作（如果你僱用他們），所以如果他們不小心給你的房子造成重大損壞，他們應該有辦法支付。

理想的情況是，在你真的**某人之前，你要有書面的評估，和你想做的工作的書面計劃（在**時要充實和詳細），以及超過幾個願意接受你工作的承包商，所有這些人你都面試過，你覺得很舒服（記住，這個人會在你家裡（你也應該和他們在一起感到舒服）。現在你可以放心地為你和你的家挑選合適的。

明智地**員工並參與專案

一旦你選擇了一個承包商並傳達了好訊息（PS——當你給你的第二個和第三個選擇壞訊息時，要友善和尊重地對待他們。你永遠不知道你的第一選擇什麼時候會出錯，你需要打電話給你的第二選擇，讓他們來完成或修複第一個傢伙打破了什麼），僱用他們的應急，他們堅持自己的計劃，時間表和估計，沒有你的授權不做任何更改。例如，如果他們開啟一堵牆只是為了發現一個重大問題，他們的第一反應應該是打電話給你，而不是僅僅向前走並解決它。任何預算超支或所需的新材料應首先由您清除。你應該有一個書面協議，該協議應包括所有這些細節和意外事件，以防你和承包商不同意（意外事件，應該給你一個有利的結果，如果你的工作做得不滿意）。

永遠不要提前付款。如果你的承包商開始抱怨說他們需要錢來獲得工作所需的材料，打電話給你的第二選擇（除非你得到需要訂購的定製用品）。你的承包商應該能夠支付他們自己的方式，這樣你就可以支付特殊材料和完成工作後，或至少在你看到一些結果。一部分工作完成後付一部分，或者付特殊裝置的錢，然後在所有工作完成後再付其餘的錢，這並不奇怪。然而，除非你在**某人的兄弟或最好的朋友，否則做“一半現在，一半當我完成”的安排是不常見的。如果這是你想走的方向，在他們舉手之前，要非常小心地支付總預算的一半（基本上是白白支付的），這是一個很好的方法，可以讓你的新裝修或**改造預算損失一半的錢。

最後，確保你像膠水一樣堅持你的承包商。確保你積極投入到工作中，不要只給你的承包商鑰匙就走開。這不是一個真人秀節目：關註他們在做什麼，問問題，雖然你不想放慢過程，但你確實希望清楚自己參與其中，感興趣，並希望確保工作做得正確。

希望這些小貼士能幫你找到一個好的承包商，煩躁的房主！這可能是一個棘手的過程，但無論你的工作是大是小，有一些研究和正確的問題，你可以肯定你會找到一個好人渴望與你一起改善你的家。祝你好運！

真的，生活駭客

gualtiero boffi（Shutterstock）、Toranico（Shutterstock）、Stephen Coburn（Shutterstock）和Stephen Coburn（Shutterstock）的照片。