在linkedin上與客戶建立聯絡的4種方式

社交媒體網路已成為幫助財務顧問與現有客戶保持聯絡、與潛在客戶保持聯絡以及透過資訊共享與影響力中心定期溝通的重要工具。儘管社交媒體渠道是一種可以接受的溝通渠道，但一些顧問仍不願在網上接觸和聯絡客戶。為什麼？...

社交媒體網路已成為幫助財務顧問與現有客戶保持聯絡、與潛在客戶保持聯絡以及透過資訊共享與影響力中心定期溝通的重要工具。儘管社交媒體渠道是一種可以接受的溝通渠道，但一些顧問仍不願在網上接觸和聯絡客戶。為什麼？

也許是因為你的公司還沒有為社交媒體活動制定合規準則，你還沒有把社交媒體作為你日常日程的一部分，或者你在網際網路上接觸你可能認識或不認識的人似乎有點不合常規(更多資訊，請參見：為什麼社交媒體是財務顧問的必需品。）

可能有一些懷疑論者認為透過網際網路與他人交流是不專業的。然而，事實是，客戶希望透過線上渠道聯絡，因為這是他們花費大量時間和方便的地方。請記住，像LinkedIn這樣的專業社交媒體網路不是AOL聊天室，也不是1995年。LinkedIn上有4億多使用者，Facebook上有10億多使用者。可以肯定地說，客戶希望使用社交媒體渠道作為一種溝通形式。

話雖如此，社交媒體的最佳實踐以及LinkedIn的功能都可以幫助顧問以專業的方式接近客戶。畢竟LinkedIn的目的是幫助你建立人際網路，所以他們想讓這一切盡可能簡單。以下是在LinkedIn上建立聯絡的四種方法。

與現有客戶取得聯絡

有時試圖透過電子郵件和電話聯絡客戶是不可能的。由於生活繁忙，人們並不總是有接電話的奢侈。然而，根據AdWeek的資料，人們每天花在社交媒體上的時間為1.72小時，佔在線時間的28%。透過這些網路聯絡他們非常方便，而且與一分鐘的電話通話相比，增加了聯絡的機會(相關閱讀請參見：顧問如何利用社交媒體。）

聯絡潛在客戶

儘管每個顧問都有一個目標利基市場和專業領域，但幾乎任何人都可以成為潛在客戶。你只是永遠不知道客戶需要什麼或他們的個人財務狀況，直到你得到聯絡。使用你可能認識的人（在LinkedIn主頁的右上角）和LinkedIn上的高階搜尋功能（位於頂部搜尋欄的右側），很容易找到潛在客戶。您可以透過使用一些具有高階搜尋功能的條件來搜尋潛在客戶，例如位置、當前公司、行業和學校。

最容易從二級關係開始，因為他們並不完全陌生。他們會發現你在LinkedIn上有共同的聯絡，這會增加你的聯絡邀請被接受的機會。請記住在適用時對郵件進行個性化設定。把名字和臉放在一起總是很好的。

準備第一次會議

在會議前與客戶建立聯絡，或者至少看看他們的LinkedIn個人資料，讓你在面對面會議前瞭解他們。這也讓客戶有機會瞭解你。保持你的LinkedIn檔案與你的最新教育、經驗和認證保持同步(更多資訊，請參閱：提升LinkedIn個人資料的7大方法。）

新增一些個人資訊也很有幫助，比如你支援的事業、志願者經歷和愛好，因為這會為你的職業簡介新增個人方面的內容。這些部分都可以透過點選Profile–Edit Profile–Add a section to your Profile–View More找到。讓客戶瞭解你的個人興趣，瞭解他們的興趣，有助於你找到共同點。也許你們都喜歡跑步，支援棒球小聯盟，或者對烹飪有熱情。共同的興趣可以幫助你在第一次見面時打破僵局。

上次會議後的跟進

如果你在第一次見面前沒有機會與客戶取得聯絡，你可以在見面後與他們取得聯絡。這是一個很好的跟進方式，感謝他們抽出時間與您會面，並根據您的討論詢問他們是否有問題。只要你有理由與潛在客戶聯絡，邀請被接受的幾率就會增加。

一旦客戶在LinkedIn上與你連線，他們將看到你的個人資料，獲取你的最新更新，並可以隨時與你直接聯絡。這就是為什麼透過分享有用的資訊和寫自己的部落格來保持每天活躍在社交媒體網路上是如此重要。每次你這麼做，你的名字就會出現在你所有的關係人面前，這會讓你一直處於首位。也許客戶不在家接到你的電話，但當他們在LinkedIn上看到你的帖子時，會提醒他們需要回你電話。