角色衝突與角色緊張
每個人在他們的個人和職業生活中都有許多角色可以扮演。一個人可能必須同時扮演多個角色，面對角色之間的衝突，或者可能不得不在同一個角色中做出相互衝突的決定。角色衝突和角色緊張是指觀察人們對角色間各種衝突的反應方式和角色內的需求的兩種行為形式。下面的文章清楚地解釋了每種行為形式，並強調了角色衝突和角色緊張之間的異同。
什麼是角色衝突？
當一個人在組織和個人生活中扮演許多角色，並且由於他必須扮演這些角色而面臨壓力時，就會發生角色衝突。角色衝突發生在兩個或兩個以上的角色中，一個人無法同時平衡所有角色。這些角色在本質上可能會變得矛盾，要求人們在一次要承擔的任務之間做出選擇。角色衝突的一個很好的例子是，一位同時也是公司首席財務官的在職母親必須出席一個對公司未來至關重要的會議，但同時她也需要參加孩子的學校音樂會。在這裡，她被迫在自己作為僱員和母親的角色之間做出決定，而她的決定可能取決於長期面臨的後果。無論決定是什麼，都會造成衝突，並最終導致做出犧牲。
什麼是角色緊張？
角色緊張是指當一個人在一個角色中面對壓力時。在這個角色中，他或她可能有很多事情要做，並且無法平衡該角色中的所有任務，或者可能在同一個角色中面臨相互衝突的決策。角色緊張使一個人很難有效地發揮自己的作用，因為這個角色的要求超過了個人所能承擔的。下面是角色緊張的一個很好的例子。一個公司市場部的經理讓他的團隊在週末工作以滿足最後期限，並表現出對公司上級的承諾，同時，在一週繁忙的工作之後，要求他的團隊在週末工作可能會感到不安。在這種情況下，經理可能不會滿足於另一種情況。
角色緊張與角色衝突
角色緊張和角色衝突是相似的，因為它們總是給一個人帶來壓力，並且常常導致這個人不管他做什麼決定都不滿意。這主要是因為當面對角色衝突或角色緊張時，人必須做出犧牲。角色緊張與角色衝突的主要區別在於角色緊張是一個人在一個角色內面臨衝突，角色衝突涉及多個角色，每個角色相互衝突。角色緊張和角色衝突都要求一個人評估自己的優先事項，並據此確定優先次序，從而在決策時考慮到長期後果。
角色緊張和角色衝突有什麼區別？
•一個人可能必須同時扮演多個角色，面臨角色之間的衝突，或者可能不得不在同一個角色中做出相互衝突的決定。角色衝突和角色緊張指的是這兩種行為形式。
•當他在組織中扮演許多角色時，他會在組織中扮演許多角色。這些角色在本質上可能會變得矛盾，要求人們在一次要承擔的任務之間做出選擇。
