行政助理在办公室环境中可能有许多不同的职责,这取决于许多因素,包括办公室的规模和其他员工的数量。但是,许多行政助理的职责在所有设置中都是相同的。这些将包括,在最基本的层面上,协助你的雇主完成日常办公任务。
通常,行政助理的职责包括接听电话和转接电话、安排约会、回答问题、在客户到达办公室时与他们打招呼以及保持办公室整洁。其他职责可能包括填写或准备文件、归档文件、分拣邮件和维护记录。行政助理通常需要精通各种文字处理和预算软件,因此通常需要良好的计算机技能,以及每分钟至少打字50字的能力。
行政助理通常是大多数人进入办公室时第一个看到的人,因此友好、礼貌和专业是很重要的。谨慎和尊重是其他重要的人格特征。在接听电话、邮寄重要文件或包裹或协助客户时,行政助理一整天都与许多人互动,因此完成多项任务的能力至关重要。在更大的办公室环境中,可能需要更多的行政助理职责。
其中一些额外任务可能包括监督其他员工、协调和召开员工会议、维持办公室预算、盘点和订购办公用品,以及确保按时完成任何必要的任务。行政助理还可能负责雇用和培训新的办公室工作人员,并为办公室其他人制定时间表。行政助理也可能被要求学习为雇主(如律师事务所、医务室或银行)处理行业特定任务。
一个好的行政助理应该能够在确保所有工作按时完成的同时兼顾多项行政助理职责。有些行政助理是整个办公室的一般助理,而另一些则专攻特定领域,如财务或营销。作为一名行政助理的职业可能是一份有利可图、有回报的职业,通常会提供许多额外福利,如健康福利和相对稳定的工作时间。根据办公室的需要,行政助理可以全职或兼职工作。
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