术语“业务绩效管理软件”用于描述衡量公司实际绩效的利基产品,将该信息与目标绩效值进行比较。企业绩效管理软件又称为企业绩效管理、经营绩效管理或企业绩效管理软件。该软件本身被视为商业智能产品。
业务绩效管理软件解决方案的实施和利用涉及三个步骤:选择适当的应用程序、确定关键绩效指标(KPI)以及软件的实施。软件本身相当大,通常安装在企业级。该程序需要访问会计、人力资源、物料管理、销售和其他相关系统中收集的数据库和信息表。。
在一个拥有现有企业资源系统的大型组织中,有专门设计的产品来满足这些需求。对于独立会计软件体系结构,可能需要更改总体结构,以将数据传输到数据仓库并使用业务绩效管理软件。了解当前系统的基本系统架构非常重要,可以确定业务绩效管理软件应用程序中需要的功能。该软件专为大中型企业设计,定价适用于企业级实施。。
关键性能指标的确定对于此类软件的实施和有效使用至关重要。应完成业务流程分析,以确定组织的优先级、跟踪此活动的最佳数据以及各种系统中可用的指标。例如,快递公司可能有一个KPI,即所有发票将在发票日期的五天内支付,以利用付款折扣。发票日期和处理日期必须包含在会计系统中处理的每个发票文档中。此外,需要配置业务绩效管理软件来跟踪此活动,并报告此范围内外的交易数量,以及错过折扣机会的成本。。
这类软件的实施是一个为期6至12个月的项目,需要大量的信息技术人员。所需技能包括技术、硬件、软件配置和编程。在推出任何解决方案之前,还需要为业务用户提供培训和文档。维护该软件、更新KPI和审查报告的责任通常属于金融服务领域。
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