如何我评估供应商绩效？(i evaluate vendor performance?)
可以通过对供应商的质量、价格、交付和服务进行评级来评估供应商的总体绩效。在较大的组织中，采购部门可能会向使用经批准的外部供应商的任何员工分发一份调查问卷，要求该员工对体验发表评论。反馈通常输入供应商管理系统，并构成定期供应商审查和质量控制的基础。较小的公司可能会使用书面调查或非正式的制衡系统。无论采用哪种方式，供应商通常都要接受定期评估，评估方式与员工大致相同，以确保持续工作符合标准。。
供应商管理是在一个连续统一体上进行的，该连续统一体从关于可交付成果的协议开始，其中包括明确的指南和标准的传达。在实施正式的供应商绩效评估之前，请确保您已将指导方针提交给了编写人员，并且您的供应商了解您的期望。如果您的员工直接与供应商打交道，并将参与评估过程，请确保他们也了解这些准则。预先设定绩效标准可以在后端实现更一致的评估，并从过程中去除一些主观性，从而不公平地扭曲结果。。
应该起草一个评估工具。这可以是书面调查或问卷调查，也可以是通过口头采访提出的一系列问题。该工具设计的一部分是确定如何管理它。供应商绩效反馈可在每次联系后收集或定期收集。每次联系之后提交的问卷可能会更短，而关注员工与供应商长期合作经验的问卷可能需要更多细节。。
评估工具应征求质量、价格、交付和服务方面的反馈。质量应说明评估人员对供应商货物或服务的满意度。价格应包括与固有价值和使用其他供应商的成本相比的商品或服务的总成本。交付应考虑可用性、周转时间和可靠性。服务部门应评估供应商的响应性、专业性、客户服务和对标准的遵守情况。。
供应商绩效评估过程中最重要的部分可能是建立一个系统来收集、汇总和保留评估工具中的数据。无论您是向两名员工还是200名员工征求关于供应商互动的反馈，结果都必须进行综合，并按照可接受到不可接受绩效的等级或评级。有一些软件包和基于互联网的内容系统可以促进供应商管理的整个过程，但您也可以通过为供应商建立文件、收集调查、审查结果、，并指定一个评级，以确定该供应商是否仍在您批准的供应商名单上。。
- 发表于 2022-01-03 20:54
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- 分类：商业金融
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