台阶

1. 1思想开放。不管你多大年纪，你都可以学习技术。真正的障碍可能是态度——年轻一代认为没有必要教老一辈人Facebook，而老年人则认为没有必要成为这种在线社交网络的一部分。关注这样一个现实：许多老年人非常关心任何能让他们与家人、朋友和其他他们关心的人保持联系的沟通方式。在线互动的便利性、可访问性和低成本为尝试Facebook等新事物提供了足够的动力，只要你充分解释其目的和好处。专注于明确Facebook没有什么神奇或奇怪之处。准备好清晰的解释。请记住，老年人往往坚持不懈，耐心，喜欢寻求智力刺激。此外，老年人往往和孩子一样好奇。将这些积极的特质应用到你的Facebook培训中。

2. 2向老年人解释Facebook的用途。除非你的老朋友特别问你如何使用Facebook，否则这可能是你最大的障碍。如果你试图说服爷爷拥有一个Facebook账户，你可能会被问到：“但我想这样做是为了什么？我还没有这样做对我有什么好处？”因为所有成年人都需要知道为什么他们需要学习一些东西，并且在学习具有即时价值和相关性时，他们会非常专注，所以你必须深呼吸，想出一些有说服力的理由，比如：“这是找到老朋友的好方法！”——向你的资深朋友解释，追上失散多年的朋友是多么容易。许多老年人正在通过Facebook与久违的朋友重新联系。如果你有任何例子，请提供它们，尤其是如果涉及老年人。“这是一种与我和家人保持联系的方式！”——向你的老朋友展示照片、状态更新和其他家庭信息，他们可以在家庭成长、旅行、取得成功等过程中随时了解这些信息。“X名人使用它！”说出他们最喜欢的名人、政治家、诗人、作家、运动员等，并向他们展示他或她的描述。解释他们如何在Facebook上成为这个人的粉丝，比如苏珊·博伊尔。“你不需要记住任何人的电子邮件，更不用说给他们发电子邮件了！”展示他们如何通过使用Facebook与朋友保持联系。“你可以从你最喜欢的商店和公司获得免费优惠、特价商品等！”——通过成为某些公司网站的粉丝，向他们展示如何找到代金券、优惠券、特价等。“你可以在Facebook上玩游戏！”——花点时间在Facebook上向他们展示Farmville等游戏和应用程序，它们可能会激起他们的好奇心。越来越多的老年人正在享受Facebook游戏，这有助于锻炼大脑和手部肌肉。“Facebook可以缩小代沟。”-把这个扔进去，让你觉得爷爷和你一样时髦！

3. 3在开户前向你的资深朋友解释基本情况。对于那些不熟悉社交网络的人来说，无论他们的年龄如何，Facebook都会让他们感到困惑。如果你在这个网站上有一个账户，登录并以你的账户为例，给你的高级朋友一个如何开始的视觉概述。慢慢地、有条不紊地完成它，要有耐心。如果你需要再检查一遍，就这样做。重复你向他们展示的内容，慢慢来，每解释几次就停下来，给他们动手练习。如果你感到沮丧，休息一下，或者建议他们在遇到问题或有问题时与你联系，而不是重复太多次。老年人通过“做”学习效果最好，去喝杯咖啡，在背景下读一本杂志，同时玩一会儿，这可能是个好主意。不要在没有解释的情况下使用Facebook或在线术语。例如，不要继续谈论拥有一个好的头像，一定要说：“确保你的个人资料页面上有一张清晰的照片非常重要。照片通常被称为头像。人们看你的照片或头像来确定他们是否认识你。”请记住，在你的高级朋友习惯了新术语之前，你使用的所有与网络相关的单词都必须翻译成更常见的单词。

4. 4解释隐私政策。许多老年人不喜欢分享这么多关于自己的信息。Facebook可能不适合他们，但侨民可能适合他们。

5. 5确保你的老朋友能承诺成为Facebook的一员。如果你爷爷这么做只是为了取笑你，那可能是浪费时间。询问你正在帮助的人是否能够时不时地花一点时间回答老朋友的留言和朋友请求。你对上述说服性推理的反应应该有助于你确定他们可能持续的积极兴趣水平。

6. 6.创建他们的账户。如有必要，在开始之前调整音量和字体大小。在注册之前，确保您的资深朋友拥有有效的电子邮件地址；它是必需的，并且对于在Facebook之外接收消息、好友请求、事件等通知非常有用。如果他们没有电子邮件地址，请使用Gmail、Yahoo、Hotmail等提供商免费创建一个。让他们在创建Facebook帐户时填写所有必需的字段，如果他们不愿意提供个人信息，请向他们展示如何在创建过程中自定义他们的隐私设置。让他们放心他们的隐私设置。彻底解释设置，确保他们知道其他人在网上可以搜索到什么和不可以搜索到什么。尊重他们希望执行的隐私范围。不要害怕用大号字体打印账户步骤。允许老年人阅读纸上的说明和解释可以让人安心，并有助于更快地激活学习和识别过程。

7. 7向你的老朋友展示如何将信息添加到他们的个人资料中。对于Facebook个人资料来说，电子邮件地址和生日是非常简单的——帮助他们添加信息，比如他们当前或以前的工作地点、旧高中或大学、喜好和兴趣、联系信息等等。记住，只提供他们乐于提供的信息，所有信息的可访问性都可以通过“隐私设置”进行调整。

8. 8帮助你的资深朋友加入学校或职场网络，以及与旧俱乐部或兴趣相关的小组和页面。这是他们与老朋友、亲戚、同事、员工、同学等重新联系的好方法。

9. 9.鼓励新加入Facebook的老年会员将他们的智慧加入Facebook。每个人都可以从老年人分享的东西中学习。鼓励你的资深朋友在Facebook上与他人分享故事、想法、想法和智慧。如果你的老朋友真的喜欢Facebook，告诉你的朋友，喜欢并分享他们的更新，帮助他或她获得更多的朋友关注。

10. 10.向他们学习。生活了几十年的人们的智慧是不可替代的，极具价值。如果你新加入Facebook的高级朋友对使用该网站、人们使用该网站的方式，甚至是你表面上对该网站上瘾的方式发表了中肯的评论，那么他们可能对某些东西感兴趣。保持你的耳朵打开，从他们明智的角度学习一种现代的方式来做人类一直做的事情——保持联系。一起喝杯茶，问问你的老朋友他或她对Facebook的看法。提出问题，并找出是否有任何方法可以帮助他们提高在Facebook上的体验。记住要开怀大笑，以缓解学习新技能时产生的紧张情绪。

11. 随它去吧。如果你已经试过了，而且你的老朋友很有礼貌，但在你转身的那一刻却表现出完全没有兴趣，那么要理解。这不一定是因为他们年纪大了——可能是因为他们对如何利用自己的时间更为明智，而这并不适合他们。坚持使用久经考验的、真实的方法，通过电话保持联系，时不时地出现。

• 老年人特别感兴趣的领域包括健康、休闲和财务。在寻找他们感兴趣的Facebook页面时，请记住这一点。
• 一定要清楚、令人安心地告诉他们报名的目的。
• 如果你能事先花一点时间做一些研究，找到他们可能感兴趣的Facebook页面，而不是期待你的老朋友“得到它”，这会有所帮助。如果你打好了基础，你的老朋友就可以直接进入并开始使用已经喜欢的网站和页面，让他们有机会通过这样做来展开自己的翅膀。
• 教学要简短。如果一开始进展不太顺利，准备好在短时间内将教学分成几个较短的模块。此外，在任何时候都不要过度教授Facebook的各个部分。一次只做一件事，然后休息，或者在不同的一天回到Facebook的其他元素。
• 作为老年人加入Facebook的好处有助于减少孤独感甚至抑郁感，并能提高他们与他人在线社交的能力。