产品vs服务
产品和服务的区别自古就有。从人类文明开始使用金属,到发明了火,开始从事农业,人类一直在利用产品和服务。我们去理发师那里理发,理发师利用产品(剪刀和梳子)为我们提供服务(缩短头发长度或使其造型更好)。我们可以从市场上购买像电视机这样的产品,但当产品出了问题时,就要依靠它的服务了。然而,这并不是产品和服务之间的唯一区别,因为读者在阅读本文后会意识到这一点。
产品
任何你能握住、看到或感觉到的东西都是产品。所以,无论你是买食品杂货、葡萄酒还是汽车,你都在购买可以使用、消费或转售的产品。像蔬菜和其他可食性食品这样的产品被我们消费,而我们使用其他种类的商品的时间更长。我们买衣服,鞋子,电子产品,甚至房子和汽车,它们都被视为产品,因为它们可以被看到和使用。
产品这个词来自动词product,它告诉我们产品是**过程或劳动的结果。然而,天然物也属于产品范畴,如木材、天然气、花卉(读花束)、水果、蔬菜等。在**业,**成品所需的原材料被称为产品。
服务
当我们为自己建造一个家时,我们需要像水管工、电工、空调专家和其他各种各样的专业人士来确保我们的家庭成员的舒适和方便。这些专家为我们提供服务,他们向我们收费。一旦房子建成,你不仅需要保险公司的服务,还需要安全设备供应商的服务。甚至,在你考虑建房之前,你需要银行通过贷款服务提供的资金。房子的建造离不开建筑师、工程师和建设者的服务,所有这些人都对他们的专业知识收费。
然而,服务并不总是如此明确的划分,而且它常常与产品交织在一起,就像你购买移动设备一样,但它依赖于运营商提供的服务。即使是固定电话,你最多也可以买一个设备,但它的工作只是因为公司提供的服务。你买了一辆车,但你需要保养它;还有,加油站的服务让它保持运转。即使是我们从市场上购买的产品,也有公司的售后服务作为后盾。
产品和服务有什么区别?
•产品是有形的,你可以看到、持有和拥有它们,而服务是无形的,只能体验。
•产品可以存储和使用,而不能存储服务。
•您可以从市场上购买快门,但需要专家的服务来安装和维护。
•您可以购买汽车(产品),但需要依靠加油站(服务)、**(服务)和保险代理(服务)进行保养和维护。