優步解決了使用者和司機的私人資訊處理不當的問題
優步已同意實施一項“全面隱私計劃”，作為與美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）就這家陷入困境的代駕公司的資料處理問題提出的投訴達成和解的一部分。聯邦貿易委員會的命令寫道，該計劃必須“為消費者解決與新的和現有的產品和服務有關的隱私風險”，以及“保護個人資訊的隱私和機密性”。
美國聯邦貿易委員會（FTC）稱，這家總部位於舊金山的公司未能密切監控能夠訪問消費者和司機資料的員工，並採取了“合理措施”保護儲存在第三方雲服務提供商伺服器上的個人資訊。
聯邦貿易委員會代理主席莫林K說：“優步在兩個關鍵方面辜負了消費者：第一，它在多大程度上對員工訪問使用者和司機的個人資訊進行了失實的監控；第二，它錯誤地表示，它採取了合理的措施來保護這些資料。”。奧哈森在一份宣告中說這個案例表明，即使你是一家快速發展的公司，也不能把消費者拋在腦後：你必須遵守隱私和安全承諾。”
根據和解協議，優步還被禁止“歪曲其如何監控對消費者個人資訊的內部訪問”。這似乎是指濫用所謂的“上帝檢視”工具，使一些員工可以監視使用優步應用程式的人的行蹤。
優步還將在180天內接受第三方對其隱私和資料安全措施的審計，“此後20年內每隔兩年一次”
美國聯邦貿易委員會（FTC）對優步隱私行為進行調查的訊息在6月中旬首次曝光，幾天前特拉維斯•卡蘭尼克（Travis Kalanick）辭去了優步執行長一職。雷科德報道稱，該機構的調查人員“似乎將註意力集中在近年來困擾該公司的一些資料處理事故上”。此前，優步（Uber）曾同意支付2000萬美元，以解決FTC關於其在收入和車輛融資方面誤導司機的投訴。
作為最近和解協議的一部分，優步“既不承認也不否認”任何不當行為，但已同意實施聯邦貿易委員會下令的修改我們很高興結束聯邦貿易委員會的調查投訴涉及的做法可追溯到2014年。自那時以來，我們已經大大加強了我們的隱私和資料安全做法，並將繼續大力投資於這些計劃。2015年，我們聘請了第一位首席安全官，現在聘用了數百名訓練有素的專業人員，致力於保護使用者資訊。此次和解提供了一個與聯邦貿易委員會合作的機會，以進一步驗證我們的程式是否保護使用者隱私和個人資訊。”
當然，這隻是優步在一系列醜聞和董事會混亂以及投資者捲入爭鬥的報道中最新的頭疼問題。而“上帝觀點”並不是優步唯一一次因其處理私人資訊的方式引起爭議。去年6月，一名優步高管獲得了一名女子的病歷，該女子在2014年在印度被一名優步司機**。這些記錄與Uber執行長特拉維斯•卡蘭尼克（Travis Kalanick）和高階副總裁埃米爾•邁克爾（Emil Michael）以及其他人分享，他們兩人後來都被逐出了公司。
優步還被一名前僱員起訴，他聲稱自己是在揭發公司資料不安全行為後被解僱的。
- 發表於 2021-05-29 11:13
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