績效考核

績效評估是對員工工作表現和對公司整體貢獻的定期評估。績效評估也被稱為年度評估、績效評估或員工評估，它評估員工的技能、成就和成長（或缺乏技能、成就和成長）。...

什麼是績效評估(a performance appraisal)？

績效評估是對員工工作表現和對公司整體貢獻的定期評估。績效評估也被稱為年度評估、績效評估或員工評估，它評估員工的技能、成就和成長（或缺乏技能、成就和成長）。

公司利用績效評估向員工提供工作的總體反饋，併為加薪、獎金以及解僱決定提供理由。它們可以在任何給定的時間進行，但往往是年度、半年或季度。

由於公司用於獎勵加薪和獎金的資金有限，績效評估有助於確定如何分配這些資金。它們為公司提供了一種確定哪些員工對公司發展貢獻最大的方法，因此公司可以相應地獎勵表現最好的員工。

績效評估還可以幫助員工及其經理透過額外的培訓和增加的責任來制定員工發展計劃，並找出員工可以努力解決的缺點。

理想情況下，績效評估不是一年中經理和員工就員工貢獻進行溝通的唯一時間。更頻繁的談話有助於大家保持一致，在員工和經理之間建立更牢固的關係，並使年度審查壓力更小。

大多數績效評估都是自上而下的，這意味著主管對員工進行評估時，不會從主題中獲得任何資訊。但也有其他型別：

自我評估：個人評估他們的工作表現和行為。
同儕評估：個人的工作小組或同事對他們的表現進行評估。
360度反饋評估：包括個人、主管和同事的意見。
協商評估：一種新的趨勢，利用調解人，並試圖透過讓受試者先陳述來緩和績效評估的對抗性。同時也關註在批評之前個人正在做什麼。這種結構往往是有用的下屬與下屬之間的衝突監管者。

績效評估的一個問題是，區分個人績效和組織績效可能很困難。如果評估的結構不能反映一個公司或組織的文化，那麼它可能是有害的。員工報告對其績效評估流程普遍不滿意。其他潛在問題包括：

對評估的不信任可能會導致下屬和主管之間的問題，或者導致員工只是為了取悅僱主而調整自己的意見。
績效評估可能會導致採用不合理的目標，使員工士氣低落或激勵他們從事不道德的行為。
一些勞工專家認為，績效評估的使用導致了績效評估的減少基於績效的薪酬。
績效評估可能會導致不公平的評估，在這種評估中，評判員工的不是他們的成就，而是他們的可愛程度。它們還可能導致管理者給表現不佳的員工一個良好的評價，以避免惡化他們的關係。
不可靠的評分員可能會引入一些偏差，使評估結果偏向於首選特徵或反映評分員偏好的特徵。
在一種文化或工作職能中表現良好的績效評估在另一種文化或工作職能中可能沒有用處。