愤怒是一种具有讽刺意味的状态，在一阵沮丧或愤怒中，任何人最不想被告知的事情就是“冷静下来”。当一个人情绪激动时，这是最糟糕的建议，即使这是他们需要做的一件事情来更清楚地处理事情。

狙击“冷静”常常让受挫的人觉得他们歇斯底里了，或者他们的感觉被夸大了。尽管各方通常都需要冷静下来才能达成解决方案，但有更有效的方法告诉别人，他们的愤怒无助于解决问题。

有人告诉他们很难冷静下来

愤怒会影响你理性思考和判断的能力。这是心理学上一个不幸的事实，因为当你的大脑释放出肾上腺素、皮质醇和去甲肾上腺素等一系列激素时，一种个人的愤怒感往往会压倒你的大脑。“冷静”一词更像是一种情绪触发，而不是一种富有同情心的解决冲突的手段。心理学家苏珊·伯恩斯坦（Susan Bernstein）在其网站上的一篇博客中告诉我们，对于胸口起火的人来说，“冷静下来”就像是一种情绪点燃的感觉：

当一个人经历了很多情绪时，他们不能保持纯粹的理性。在情绪触发事件中，大脑的情绪中枢起主导作用。因此，在情绪消退之前，几乎不可能进入大脑的推理中心进行逻辑对话。

对心烦意乱、明显心烦意乱的员工、同事或客户说“冷静下来”，只会给这个人的情绪状态增加更多的燃料——以羞耻的形式。

这不仅粗鲁，而且是一种微妙的煤气灯。这会让人觉得你在暗示一个受委屈的人，如果他们愿意的话，你可以打开一个开关，变得圆润，但你完全清楚事实并非如此。

试着在没有评判的情况下验证感觉

“冷静”、“放松”或“冷静”这些短语承认了一个人的感受，同时又使之无效。达成一个解决方案的一部分涉及到一些困难的划分：一方面，有人必须过滤掉自己的恼怒，以便清楚地沟通，同时还要描述他们为什么生气。

因为“冷静”往往能让对方觉得自己是被怂恿的，所以最好能清楚地表达出你理解对方为什么会生气。许多恋爱专家都认为，无论是在日常谈话中，还是在他们可能面临的更大的生存困境中，确认你的伴侣对长寿和幸福都是至关重要的。

解决冲突也是如此。好的是，你可以承认有人生气了，同时验证他们。不要用“冷静”或“放松”之类的好斗的字眼，而要选择一种更能理解的方式说：“我能看出你很难过。很抱歉你这么想。我们能深呼吸一下，一起解决这个问题吗？“或者，”你完全有权利发疯，但一旦我们都在一个更清晰的空间里，让我们试着把这个问题说清楚。”

基本上，你想说什么就说什么，只要你承认两件事：对方的感受，以及你希望和平解决冲突的事实。

这对女人来说尤其麻烦

长期以来，女人们一直忍受着男人们的屈尊俯就，他们喜欢依附于一个陈旧的、带有性别歧视的陈词滥调，认为任何一个处于感情破裂期的女人一定是疯了。这是一种古老的、懒惰的刻板印象，它摒弃了**的情感，把**描绘成天生理性的人。事实上，“歇斯底里症”这个概念来自于18世纪一种明目张胆的性别歧视医疗行为的文化，而它至少以某种形式一直持续到今天，这是一个可悲的事实。

有很多方法可以让人冷静下来，但实际上并不涉及说“冷静”这个词。因此，虽然这可能有点讽刺，但有很多理由说明你应该从你的议论文词汇中删除这个短语。