没有人喜欢别人说他们很差劲，但这就是我们大多数人在接受批评时的感受。然而，并非所有人对待批评的方式都是一样的。有些人一下子就知道这不是针对个人的，有些人是防御性的。以下是不同的人如何处理它，以及当你接受批评时你自己能做些什么。

这篇文章最初出现在船员博客上。

有些人善于接受批评并利用批评改进工作，而另一些人则可能会被哪怕是最微小的批评反馈所压垮。对我来说，接受任何形式的公开批评都可能导致满头大汗和脸红（我知道，这不是最淑女的反应）。

主要在家工作的好处是，我通常不必在公共场合表现出这种反应。然而，我已经有很多编辑撕毁了我的主题思想和文章建议相当粗鲁，它可以令人沮丧和尴尬的只是相同的。

不管你处理批评的能力有多强，研究表明，被批评会让我们大多数人对自己感觉不好，甚至会影响我们的工作效率，因为我们的大脑在处理批评上投入了太多的精力，以至于我们很难把注意力集中在其他事情上。

你的大脑在批评

根据加州大学圣地亚哥分校精神病学副教授马丁·保卢斯博士的说法，我们的大脑有两个部分决定我们如何处理和回应批评：杏仁核和内侧前额叶皮层。

杏仁核决定我们认为重要的东西，在我们形成情绪记忆中起着关键作用，而内侧前额叶皮层则调节我们对情绪**（如批评）的反应。

杏仁核在我们的战斗或逃跑反应中也起着巨大的作用，这就是为什么接受批评这样的****有时会感到真正的威胁。老板的不好评价当然不会害死你，但可能会让你觉得自己的事业和生计受到威胁。

这些事件一直伴随着我们。我们对可能伤害我们的事物的高度意识被称为消极偏见，这就是为什么不愉快的评论和经历比美好的评论和经历更能吸引我们。

虽然对被批评感到不好是很自然的，也是不可避免的，但让它占据我们的优势，会对我们的生产力和总体幸福产生难以置信的不利影响。

不同的人如何处理批评

尽管我们的进化倾向于感觉受到批评的威胁，但我们对批评的处理方式都是不同的。

以下是人们处理批评的一些最常见的方法：

内化子

有些人表面上似乎能很好地接受批评，但内心却自暴自弃。这种对批评的反应，其特点是在精神上贬低自己，对自己过于苛刻。

自我说服者

就像内化者一样，自我说服者也会非常个人化地对待负面反馈。然而，你不是在内心责备自己，而是把责任推给别人，甚至可能是口头上的。你可能不会对你的话变得咄咄逼人，但你很可能会挑战甚至反对负面言论，以此来说服自己和你的批评者，这些批评是不公正的。

防守者

我们自然会为自己辩护，以防外界的威胁，包括批评。防守者对负面反馈表现出温和的反应，尽管有些防守。然而，你不会因为你的批评而失眠，你不会和老板争论上个季度你能做得更好的事情。你可能认为你的批评家有点误导，可以把它留在那。

反馈寻求者

以这种方式处理批评意味着你主动地提出关于批评的问题。你可能会觉得被这些话压得喘不过气来，但你并没有自责，也没有把批评行为的责任转移到给予批评的人身上。你只想知道他们为什么这么想，你能做些什么来改变他们的想法。或多或少，这可能是你处理大多数批评的方式。

如何更好地处理批评

虽然一个人不太可能完美地融入其中，但知道哪一个人最能描述你是评估你如何处理批评的好工具。

在我的例子中，我倾向于最接近于“内化者”的形象，尽管事实上我并不擅长于看起来不受批评言论的影响。知道了这一点，我可以评估我处理批评的方式肯定还有改进的空间，我可以使用下面的提示来帮助我达到这一点。

1.把批评和自我分开

我们中的许多人对批评的态度都过于个人化，这就是我们犯错的地方。保卢斯博士说，对我们来说，把批评和自我意识分开是很重要的。我们不想把它看作是对我们作为一个人的批评，而是对个人行为、特定事件或特定情况的反馈。

“例如，”他说，“如果一个人说‘这篇文章写得很差’，那么重要的一点是不要把它看作是对写这篇文章的人的批评，而是对文章本身的批评。

“考虑到即使是最伟大的作家也能写出不好的文章，这将摆脱批评往往带来的强烈自伤感，更容易回应批评。”

如果你能学会把批评看作是对你做过的事情的反馈，而不是对你是谁的反馈，那么你就可以开始不那么个人化地接受批评，继续你的一天。

2.提出开放式问题

向那些批评你的人提问是很重要的，因为这不仅表明你在倾听他们的反馈，而且还能让你更多地了解他们为什么以这样的方式看待一个行为或事件。

问开放式问题是你了解这些信息的最好方法。简单的“是”和“否”问题表明你在倾听，但没有积极寻求新的反馈。

问一些问题，比如“你希望我下次如何处理这种情况？”或者“你能举个例子说明你希望我今后如何处理这种情况吗？”

你将促进与你的评论家进行更开放、更专业的对话，希望双方都能以良好的方式结束对话。

3.不要认为错误是完全不好的

我知道这听起来很疯狂，但错误其实并不坏。诚然，有时它们会导致“不好”的事情，比如浪费你的时间或者对你的声誉造成打击，但是我们看待这些事件的主观方式决定了它们是不好的。

与其对错误和由此产生的任何批评感到难过，不如接受它们，并将其视为一个学习的机会。

这些年来我发现的一种方法是这样想，‘好吧，我现在学这个比以后学好，’或者‘现在我已经把这个问题解决了，下次我可以做得很好。’

如果你没有因为批评和错误而沮丧，你会感到更加积极，并为将来处理类似的情况做好更多的准备。

我想我们都可以说，批评对我们是谁起了作用，从你的父母批评你还是个孩子到你成年时同龄人的批评。

在我的写作生涯中，我学到了每一句否定的话都有一句肯定的话，每一个评论狂都有一个真正欣赏的读者，每一件倒霉的事都有一些好运。你不能让消极情绪让你失望。

你真烂！现在怎么办？处理批评的心理

凯拉·马修斯是剧组博客的撰稿人。Crew是一个连接移动和；网站项目与审查，精选的开发人员和设计师。

图片由卡萨沙（Shutterstock）、彼得·阿尔弗雷德·赫斯（Peter Alfred Hess）、克里斯蒂安·比约纳德（Kristian Bjornard）（Flickr）拍摄。想看看你在tl80上的作品吗？给安迪发邮件。