如何给予有效的表扬并更好地激励你的团队

有什么比表扬你的辛勤工作更能鼓舞我呢?表扬可以扭转糟糕的一天。它可以提醒你,虽然你有压力,埋头于成堆的工作,但你做得很好。这就是为什么团队成员,不管他们的位置如何,都应该毫不犹豫地互相表扬。...
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有什么比表扬你的辛勤工作更能鼓舞我呢?表扬可以扭转糟糕的一天。它可以提醒你,虽然你有压力,埋头于成堆的工作,但你做得很好。这就是为什么团队成员,不管他们的位置如何,都应该毫不犹豫地互相表扬。

这篇文章最初出现在Sandglaz的博客上。

表扬和正面反馈是相辅相成的。对于团队成员做得很好的事情,它们是及时的、具体的评论。与反馈不同,表扬不一定是建设性的。它可以简单地作为一种激励工具来提高绩效。表扬也是建立在个人判断的基础上的,而反馈应该是实事求是和以问题为中心的。

赞美的这些方面是众所周知的。但这里有一些有趣的技巧,教你如何恰当地表扬你的队友。

在队友朝着一个目标努力时表扬他们,而不是在他们完成目标之后

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表扬团队成员的出色表现似乎是一种明显的激励策略。毕竟,你应该承认某人的成功。但在他达到目标后不要这样做。菲什巴赫和她的同事们的一项研究表明,最好在他还在努力工作的时候承认他的努力。

这有两个原因。首先,表扬可以提高团队成员的信心。高自信水平有助于他们热情地追求目标,进而成功地实现目标。第二,当你用表扬来激励团队成员的决心后,他们会乐于接受建议。这可以让你提出新的任务,可以改善她的最终产品。

不过,用表扬来增强决心有个秘诀。简言之,你不能暗示你赞美的人已经取得了足够的进步。这会鼓励你的队友放松努力。你必须强调,尽管他做得很好,但仍然没有达到他的目标。

举两个学生在一次考试中获得100%的分数为例。第一个学生认为她已经取得了足够的进步,不再需要学习了。她以B结业。第二个学生知道她喜欢学习,因为学习会产生积极的结果。她以A+结束了这门课。一定要强调,你的队友必须继续努力工作,你将永远认识到,成功地达到他的目标。

提前表扬就像30%的反馈规则。在别人完成一个项目之前表扬别人,说明她正在朝着正确的方向前进。她不再怀疑自己工作的质量了。这也显示了你的领导风格。你是在指导团队成员,鼓励他们努力工作。你不是那种不能花时间检查队友的人。

不要用表扬来软化批评

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团队成员经常不得不给对方负面反馈。说起来容易做起来难。如果你伤害了某人的信心,他开始犹豫是否要和你一起工作呢?满足三明治方法。人们把批评夹在两片赞扬之间。他们这样做是为了避免批评可能带来的后果。

一开始,褒贬不一会减轻你的不适感和队友的焦虑,这似乎是合乎逻辑的。毕竟,从一个积极的音符开始应该会让你们俩都开心。不幸的是,这种看法是错误的。你的不适只会随着你对坏消息的拖延而加剧。这在一定程度上是因为表扬和批评最好尽快分享。换句话说,不要等着告诉你的队友她做得很好或者很差。美国心理协会的研究表明,如果人们及时接受批评,他们会有效地接受和回应批评。

另外,褒贬不一会阻碍你的队友进步。这是因为他只会专注于赞美。行为科学教授Ayelet Fishbach在芝加哥大学的课堂上做了一个练习来证明这一点。她告诉一半的学生用三明治法给另一半一对一的反馈。尽管受到表扬和批评,另一半只记得好评。摒弃三明治式的方法,将表扬和批评分开,以确保队友记住你对他们说的话。

根据队友的个性和经验水平定制表扬

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假设您刚刚完成对新团队成员的搜索。面试时她直言不讳,自信满满,但刚开始工作时却显得腼腆而安静。外向的人在第一次适应新的工作环境时可能看起来像内向的人。当然,高效团队有多种性格类型。但是,表扬那些一开始看起来内向的新队友是很重要的,而且他们自己的内向程度也不同于和你在一起一段时间的外向型团队成员。

根据2012年《消费者研究杂志》(journalofcummer Research)的一项研究,定期表扬新团队成员比表扬经验丰富的团队成员更为重要。研究人员根据他们对法语课的研究得出这一结论。结果表明,人们开始学习一门语言需要表扬他们的努力。这是因为人们在开始新事物时通常没有太多信心。他们需要鼓励。尽管表扬经验丰富的团队成员还是有好处的,但他们不需要那么多动力。

每个人都知道表扬对于保持一个快乐的团队是很重要的。但是学习如何恰当地表扬团队成员超出了你所听到的一般建议,比如及时而具体的评论。下次表扬队友时,请记住这些重要提示。

如何恰当地表扬团队成员| Sandglaz


marcusguido是Sandglaz的作者,Sandglaz是一个灵活的在线任务管理系统和团队协作软件。

Tina Mailhot Roberge的插图。其他照片由创意可持续发展,丰富的安德森,史蒂文德波洛(Flickr)。想看看你在tl80上的作品吗?给安迪发邮件。

  • 发表于 2021-05-19 07:20
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  • 分类:互联网

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