什么是基础设施外包？(infrastructure outsourcing?)

基础设施外包是一种分包服务，其中组织的信息技术（IT）系统和应用程序的管理由第三方处理。虽然这些服务在最近非常流行，但外包的概念并不完全是新的。事实上，EDS、IBM和Unisys等公司在20世纪90年代初就开始了基础设施外包趋势，他们抢占了客户公司员工和IT资产的全部所有权。...

Management of a company’s IT infrastructure and applications is often done from a remote location, usually in the service provider’s data center.

基础设施外包是一种分包服务，其中组织的信息技术（IT）系统和应用程序的管理由第三方处理。虽然这些服务在最近非常流行，但外包的概念并不完全是新的。事实上，EDS、IBM和Unisys等公司在20世纪90年代初就开始了基础设施外包趋势，他们抢占了客户公司员工和IT资产的全部所有权。

公司IT基础设施和应用程序的管理通常在远程位置完成，通常在服务提供商的数据中心。一些选择本地设施，而另一些选择离岸外包。在典型的安排中，承包商采取了许多主动措施和补救措施，以确保客户的所有IT资产始终可供其客户使用。对于大多数公司来说，这种可用性不仅仅适用于服务器。

在签订基础设施外包协议时，公司还可以获得对其网络路由器和交换机、安全机制、台式机和外围设备、磁盘存储和带宽的管理。在理想的环境中，服务提供商与客户合作，构建一个定制的、可扩展的解决方案，以满足客户的需求。由于承包商通常管理基础设施的各个方面，因此这种类型的协议可以腾出公司专注于其核心计划所需的时间，帮助公司大幅提高其业务效率。

在大多数情况下，基础设施外包的目的是为拥有有限或没有专用IT资源的公司提供IT服务，以减轻其带来的痛苦、困惑和成本复杂性。即使拥有IT部门的公司也可以从控制成本和跟踪财务资源去向的机会中获得巨大的好处，同时获得业务所需的IT服务。有了正确的解决方案，企业就有可能大大简化其基础架构并降低IT运营成本。

基础设施外包可以释放时间和内部资源，使企业能够专注于核心竞争力，从而有助于加快企业的增长。然而，这一切都取决于服务提供商。鼓励需要任何类型业务流程外包的组织寻找在行业中具有良好业绩记录的受人尊敬的承包商，并且只利用IT实践中的最佳做法。选择合作伙伴进行基础架构管理是一项重要的决策，它会对业务产生持久的影响。