情境领导力®,曾被称为生命周期理论,是由Paul Hersey和Ken Blanchard创建的一种商业管理模式。布兰查德和赫西的模式在20世纪70年代初首次受到关注,其基础是应急领导风格。这意味着,企业领导者所制定的管理战略和决策,以及他或她的个人领导风格,取决于或取决于每个独特的情况。
灵活性和成熟度是情境领导力®方法的重要组成部分。根据赫西和布兰查德的情境理论,领导者必须足够成熟,能够对自己的行动和选择负责。他们还必须足够灵活地改变领导风格,以便与追随者进行最佳沟通。布兰查德和赫西领导理论背后的驱动哲学是领导者和追随者之间良好匹配的重要性。在管理追随者时,领导者必须能够准确评估每个追随者的技能、能力和动机水平以及其他素质。。
情境领导力®方法中引导追随者的四种基本方式是指导、支持、指导和授权。赫西和布兰查德将导演视为领导者向追随者传达指令的方式。他们指出,领导者将任务交给追随者基本上是一种单向沟通形式。相比之下,支持型领导行为让跟随者能够控制要处理的任务,而领导者只提供主要的决策权。。
根据Blanchard和Hersey的说法,辅导与支持的不同之处在于领导者与追随者沟通以产生想法。尽管领导者拥有做出最终决策的权力,但鼓励追随者在项目中提供自己的意见。情境领导力®的第四种基本沟通方法,即授权,类似于指导,因为任务由领导者交给跟随者。然而,导演不同于授权,因为授权通常会对追随者施加更多的控制。当将任务委托给追随者时,领导者允许他或她更多地控制实现预期结果的方法,而不是以不断的指令作为控制特定项目方向的手段。。
Hersey和Blanchard认为,决定是否为每位员工使用指导、支持、指导或授权情境领导力®策略意味着领导者必须首先分析具体情况。在分析了特定情况或项目的需求以及员工的准备程度后,领导者会选择最佳的领导风格来实现公司的目标。布兰查德和赫西的理论强调,当领导者在不同于追随者的知识、经验、技能和态度的层面上制定战略时,就会出现领导能力薄弱的情况。。
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