我們認為談判是有經驗的專業人士的遊戲，但實際上，這並不難做到。從加薪到討價還價買一輛更好的車，即使我們當中最害羞的人也能從談判中得到我們想要的東西。下麵是方法。

不管你意識到與否，你可能整天都在談判。並不總是要從一輛二手車上得到2000美元。這可能很簡單，比如得到你想要的午餐時間，或者說服你的另一半和你一起去參加一個聚會。這意味著你有實踐，即使你不認為自己是一個專家談判，你仍然可以得到你想要的，而不是對抗。讓我們先從為談判做準備的基本知識開始（如果可能的話），然後再挖掘一些任何人都可以使用的技巧。

準備談判

談判是一項交易，也是一項準備工作。無論是談判你的薪水，還是在你要買的東西上達成一個更好的交易，你準備得越充分，你會做得越好。以下是如何準備的基本知識：

• 盡可能多地研究：知識是談判的力量，你知道的越多越好。對於薪水，像Glassdoor和Salary.com這樣的網站可以給你提供人們在你職位上的平均價格。同樣，在谷歌上快速搜尋可以發現你在Craigslist上購買的大多數東西的平均成本，Trulia可以顯示一個地區房屋的平均價格，Kelley Blue Book是二手車定價的絕佳資源。不管你在談判什麼，你知道的越多，談判的感覺就越舒服。
• 事先練習：這聽起來可能很傻，但如果你真的對談判感到緊張，那就值得練習。在鏡子前，或者和其他人一起，找出你認為自己值得付出代價的理由，以獲得反饋。
• 保持冷靜，不要爭論：雖然談判看起來像是，但談判不是辯論，所以不要把它當作辯論。在談判中吵架對你毫無幫助，如果你任由情緒影響，你肯定會失去對方的註意力。保持簡單和冷靜。談判不是“贏”，而是達成一個交易，每個人都會帶著有價值的東西離開。

一點準備會有很大的幫助，但談判的核心是你所使用的策略。這裡有一些很好的例子。朱莉·巴斯克斯攝。

擴大餡餅，也就是“找一些可以商量的東西”

擴大餡餅是一種談判技巧，非常適合那些對談判不感興趣的人，原因很簡單：這是雙贏。這個術語來源於這樣一種觀點，即談判者通常就一個餡餅進行談判，一個人得到的比另一個人多。然而，如果兩黨都努力把餡餅做大，每個人都會高興地走開。

最好的例子是工資談判，你的僱主不能給你更多的錢。如果你拿不到更多的錢，你需要透過提供加薪的替代方案來“擴大蛋糕”。

例如，假設你走進老闆的辦公室是因為你覺得自己工資太低。你的老闆同意你的意見，但說他們就是沒錢給你加薪。與其絕望地走出去，不如想想你可以要求的其他不需要錢的額外津貼。這可能包括在家工作幾天，額外的假期，更短的工作時間，或者任何你想要的“免費”津貼。

其主要思想很簡單：當某件事不能協商時，你需要找到另一件可以協商的事。所以，如果你發現自己陷入了一場沒有任何進展的談判，問對方“為什麼？”在工資談判的情況下，可能是公司沒有錢。在其他談判中，答案可能會揭示另一種解決問題的方法。貝絲·龐克斯攝。

使用15-20%的規則

對我們許多人來說，一想到在Craigslist上談判一筆交易或購買一輛二手車，就會感到焦慮。然而，15%到20%的規則是我們所有人都能做到的。

假設你從Craigslist上買了一臺舊的iMac。賣家的標價是1200美元，這對你來說似乎太貴了，所以你給他們950美元（比他們要低20%左右）。從那以後，你可能會討價還價到1000澳元，但他們很可能會拿走950澳元。為什麼？因為在Craigslist的例子中，許多賣家列出的商品價格比他們購買的價格高出15-20%。

同樣的經驗法則也可以反過來應用，當你需要丟擲第一個數字（如果你的消費限額是6000美元，提供5100美元）。這解決了緊張的談判者最大的恐懼：丟擲一個數字。蠶豆傳媒攝。

保持安靜，聽線索

如果你不是一個專業的談判者，你能做的最好的事情之一就是讓對方說話，傾聽他們可能會屈服的線索。公司建議沉默是你最好的工具之一：

如果你報了價，而賣家說“太低了”，不要馬上回覆。坐好。賣家將開始說話以填補沉默。也許他會列出你出價太低的原因。也許他會告訴我為什麼他需要這麼快達成協議。大多數時候，賣家會用有用的資訊來填補沉默，如果你在說話，你永遠也學不到這些資訊。

當你學習如何談判時，這可能是最簡單的策略。你對一種情況瞭解得越多，你就越能理解它。這對二手車來說非常有用，如果你保持沉默，他們會開始列出這輛車的所有優點。當他們說的東西用完了，他們可能會透露出它的問題，比如，“報價太低了，這輛車只有10萬英里，但它是斯巴魯，它的形狀很好。當然，它需要對發動機做一點工作，後窗不工作，但它每次都會啟動。“這就是你還價所需要的全部資訊，”好吧，你降價吧，因為我得檢查發動機，修理後窗，因為如果我不能搖下車窗，我的狗會抓狂的。”

如果你幸運的話，對方會說得足夠多，給你提供你需要的資訊，讓你們都能接受。詹妮弗·莫攝。

小口，又名“還有一件事”

啃咬技巧是一種久經考驗的談判方法。從本質上講，這一切都是為了推動對協議進行微小的改進。哥倫比亞大學商學院教授亞當·加林斯基（Adam Galinsky）在最近的一期《金錢星球》（Planet Money）中描述了一次與一家航空公司的談判，該公司希望讓一些人搭乘超額預訂的航班：

一開始大約是300美元（代金券），我不想這麼做。。。。最終，他們提供了一張1000美元的優惠券，我付了180美元的機票。所以，我去了那裡，我說，“如果我被飛機撞了，明天你能讓我坐頭等艙嗎？”[他們說可以]然後他又說，“我今晚要住什麼地方，你能讓我住旅館嗎？”[他們說可以]然後，“一個男孩要吃飯，你能支付我今晚的晚餐嗎？”[他們會請他吃飯]最後，今晚應該有人開車來接我，你能叫人明天來接我嗎？“（他們給他安排了一個汽車服務）

加林斯基只要用“多一件事”的技巧向他們索要一張1000美元的代金券，就可以買到一張未來航班的代金券、一張頭等艙機票、一家免費酒店、一頓免費餐以及從機場搭便車。這裡的教訓？如果你不要求什麼，你就得不到。當你和某人，尤其是大公司談判時，看看他們願意免費給你多少錢。奎因·多姆布勞斯基攝。

避免與寫得好的信或電話面對面

毫無疑問，最好的談判方式是面對面談判。然而，如果你只是不舒服，一封信或一個電話在某些情況下是有效的。

例如，如果你想協商一個新的租金價格，一封信就足夠了。同樣，一封正式的薪資申請信也是開始高薪談判的一個很好的起點。即使給你的新僱主發一封簡單的電子郵件，也能多給你一個月的工資。當然，你仍然可能需要與老闆面對面討論加薪問題，但至少你有時間提出你的論點而不感到慌亂。

談判也不僅僅是大專案。即使是透過電話協商每月的賬單，比如有線電視或網際網路，也能為你省下很多錢，並且在同樣的基本前提下工作。像有線電視賬單這樣的談判對於更大的談判，比如薪水或汽車，也是一個很好的實踐。斯科特·雷蒙德攝。

歸根結底，談判就是決定你想要什麼，並想出一個達到目的的方法。這並不像看上去那麼難，很多時候你會放棄你想要的，因為大多數人不喜歡談判。當然，這隻是冰山一角，多年來我們強調了很多先進的技巧。一旦你感覺舒服並完成了最初的幾筆交易，你就可以談任何事情了。