我们都参加过这样的会议:一个人(通常是经理)大部分时间都在讲话。不出意外的是,谷歌的一项研究表明,最具协作性的团队却恰恰相反:每个人说话都是平等的。
iDoneThis博客描述了谷歌的“亚里士多德项目”内部研究,在这项研究中,搜索公司研究了自己的团队动态。在最具合作性的Google团队中,没有人能超过80%或更多的对话:
由于谈话不是一个人独享的,他们能够提出明确的问题并给出自己的意见。在只有一个人发言的情况下,团队成员不愿意说出自己的想法,插嘴其他人,或者纠正他们更直言不讳的团队成员的错误。简而言之,不平衡的交流首先挫败了合作的目的。
团队中的每个人都不一定是被迫发言的(有些班级通过“在教室里走来走去”的方式强迫学生发言,这对比较害羞或保守的人来说可能是一种痛苦的练习)。然而,这更像是一个默契,每个人都可以参与会话轮流。
不仅仅是更多的人交谈=更多的合作。那些拥有“平等发言”社会准则的团队更有可能带来更多收入,被评为有效团队,并在谷歌工作的时间更长。
你的团队成员对自己的意见有多满意?
谷歌的团队协作潜规则
马辛威查里摄。
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...议来制定指导方针。 就小组的组织达成一致意见。 确定每个成员的职责,但考虑到个人的才能和技能。 确定小组会议的时间、地点和长度。 遵循商定的时间表,但要留有灵活性。 向成员提供清晰准确的反馈。 做一个积极的倾...