我们都听过几百遍了：要想有效地工作，我们必须完成一项任务。不能一心多用。然而，我们却让它溜走了。最后我们开着笔记本在电视机前吃午饭。我们在发送电子邮件的同时浏览Twitter和Facebook，也可能在Google+上聊天。如果我们只专注于一个作业，一篇博客文章，或者一个提议……为什么这么难集中精力呢？

为什么我们要一心多用：它让我们感觉良好

为了理解为什么我们总是养成一心多用的习惯，当我们知道我们不应该的时候，我发现了一些非常有趣的研究。答案其实很简单：

[多任务工作的人]并没有提高工作效率，他们只是从工作中获得了更多的情感满足。

这是王震研究员在最近一项多任务研究中提到的。她提到，如果我们开卷学习，同时看电视，经常给朋友发短信，我们会有一种很好的满足感。我们一下子就完成了所有这些事情，而且我们觉得效率非常高。

不幸的是，情况恰恰相反。大量从事多任务活动的学生感觉很棒，但他们的成绩比不从事多任务活动的人差得多。

一项研究发现的另一个问题是，一心多用的人从外表看似乎非常有效率，所以我们想和他们一样。我们看到有人可以一边发邮件、打电话、写博客，一边感觉“哇”，真是不可思议。我也想做到！

所以在不知不觉中我们给自己施加了很大的压力去处理越来越多的任务。事实上，这只会让我们看起来更有效率。但是，正如王发现的那样，每天的产量只会减少。

什么是当我们同时处理多个任务时，我们的大脑会发生什么(going on in our brains when we multitask)？

有趣的是我们的大脑根本不能同时处理多个任务。如果我们吃午饭，打开5个Facebook聊天窗口，还试图发送电子邮件，那并不是说我们的大脑同时关注所有这些活动。

相反，多任务处理会分裂大脑。它创造了研究人员称之为“聚光灯”的东西。所以你的大脑所做的就是疯狂地在吃饭、写电子邮件和回答聊天对话之间切换。

在下面的图片中，你可以看到大脑在不同任务之间切换的不同大脑活动。当你每次专注于每项任务几秒钟时，它会来回跳跃：

更重要的是，斯坦福大学的研究员Clifford Nass认为，那些多任务的人仍然会发展出一些其他优秀的技能。他认为他们在以下方面会很出色：1.过滤信息；2.在任务之间切换的速度非常快；3.保持高工作记忆。

他发现这三点都不是真的：

我们完全震惊了。我们都输了。事实证明，一心多用的人在一心多用的各个方面都很糟糕。

事实上，多任务处理的人在过滤无关信息方面比单任务处理的人差得多，在任务切换方面也比单任务处理的人差得多。

现在大多数研究都指向这样一个事实，即多任务处理对我们非常有害。我们的工作效率降低了，过滤无关信息等技能也在下降。就我个人而言，我以前从未读过上述研究，却得到了同样的结果。我做了一些事情，特别是在网上工作的时候，以重新赢得我的工作效率，并一劳永逸地禁止多任务工作。

我是如何通过对已知技术的改进来开发在线单任务工作流程的

在我了解上述任何一点之前，我自己也曾在多任务处理方面遇到过困难。我会有两个单独的电子邮件收件箱打开，TweetDeck在同一时间，以及Facebook和即时消息工具。

问题是，我感觉非常在行，一直按“命令+选项卡”来检查是否遗漏了某个窗口中的任何内容。随着每一个标签开关，我的头感觉会越来越大，而我会越来越少做在同一时间。我的大脑和工作都很分散。

我必须停止这一点，我必须立即停止它，以便更有效地处理缓冲区。为了解决我的多任务狂，事实上我做了三个关键的改变来培养一个完全专注于单任务的人：

1. 我采用的一种策略是单页浏览。我会限制自己只保持一个浏览器标签打开，每当我工作。这样的话，我就必须把我必须做的最重要的事情分清轻重缓急。
2. 更详细地解释。我正在处理的一些关键任务是通过我们的HelpScout收件箱提供电子邮件支持，为我们的@bufferapp帐户发送Tweets，为Buffer blog发送blogsposts，以及从我的个人收件箱发送电子邮件。
3. 在我同时打开所有这些东西之前。现在我一个接一个地研究它们。只有我的HelpScout收件箱是打开的。那么只有TweetDeck可以回复任何tweet。然后我继续关闭一切，只打开Word开始写作。最后我移动到我的个人邮箱，再次关闭所有其他邮件。

只有在我做出一个改进的情况下，才能做到这一点：

1. 晚上的例行计划。
2. 每天晚上，我都会坐下来，记下第二天想做什么。这是一种非常常见的技术，可能你以前也做过。这是一个简单的待办事项清单，你在小学时就学会了保存。待办事项清单只有一个小问题。我不会坚持的。
3. 所以我给它加了一个转折点。除了写下我想做什么，我还会和乔尔一起做一个简短的头脑风暴。这样做似乎是一个小小的改变，但却产生了巨大的变化。
4. 当我们每天晚上只坐10分钟，简单地完成第二天的任务时，生产力方面的一切都发生了变化。原因是，我不仅要把任务写下来，还要把任务想清楚，并向乔尔解释。”我想写这篇关于这类内容的文章，因为我有这样的灵感。我会这样组织它……“等等。**草记下的待办事项清单没有改变，但感觉好像我已经在脑子里完成了一半的工作。第二天，我要做的就是看着任务完成。
5. 如果你有一个待办事项清单，但很少坚持下去，那么试试同样的方法，找一个同事、配偶或朋友，每天晚上集思广益10分钟。你们可以为彼此做这件事，坦率地说，每天都在一起进行头脑风暴会很有趣。
6. 每天至少换一次工作地点这是一件不可避免的事情，让我更有效率，专注于单干。我们读了很多遍，我们必须致力于建立一个舒适的工作空间，以集中精力。我发现的是：我必须创造出很多。
7. 为了在完成一项任务并进入下一项任务后重新集中注意力，仅仅花5分钟休息，喝一杯或类似的东西都不管用。也没有关上笔记本电脑5分钟或站在我的办公桌上。我不得不从一个地方搬到另一个地方。
8. 所以大多数时候，我会在前半天在公寓外工作，然后我会列一张我可以去的咖啡店的清单，或者我们公寓楼的休息区。
9. 我完全理解，由于工作环境的原因，不可能每个人都四处走动。不过，有些公司提出了一些非常有创意的解决办法，可能会对你有所帮助。Valve公司被称为“bossless公司”，它为每位员工提供了一张安装在轮子上的办公桌，这样他们就可以在白天频繁更换办公地点。

最后一个事实：工作时听音乐并不是一心多用

斯坦福大学教授Clifford Nass提到，如果你想知道现在你是否也必须放弃听音乐来提高工作效率，请放心，事实并非如此：

“就音乐而言，有点不同。我们大脑中有一个特别的部分专门负责音乐，所以我们可以一边听音乐，一边做其他事情。”

就我个人而言，我很高兴挑战我自己的工作流程，看看如何将现有的工作流程转换成更有效的工作流程。单干对我的影响最大。这对Buffer的结果和我的个人项目都有效。当然，这只适用于与其他习惯相结合的情况，这些习惯会让你在一天的工作中获得成功。

多任务处理对我们的大脑缓冲区有什么影响

Leo Widrich是Buffer的联合创始人，Buffer是一种在Twitter和Facebook上分享信息的更聪明的方式。Leo在Buffer博客上写了更多关于效率和客户满意度的文章。随时在Twitter@LeoWid上给他打电话；他是个非常好的人。

图片从弗拉德格林（Shutterstock）重新混合。