很多关于说服力的建议都假设了一种相对平等的动力。但有时你需要说服比你更高层的人：你的老板，他们的老板，项目负责人。为此，你需要四个具体的策略：专注于共同的目标，找到一个中立的空间，让他们与你一起构建你的案例，并了解你的下一步行动。这种方法在工作场所或任何层级组织中都是有效的，只要参与者有一些共同点可以建立。

在制定这一策略时，我非常依赖巴斯特·本森（Buster Benson）的书《我们为什么大喊大叫？：富有成效的分歧的艺术》（Why Are We Yelling？：The Art of Productive Discussion），这本书为各种情况下的各种争论提供了建议，包括那些你甚至不希望达成任何协议的争论。我还和本森谈过如何将他的想法具体应用到工作中。

关注共同目标

如果你试图说服组织内的某个人，找出你共同的目标。不管你在争论什么，尽可能地把它和那些目标联系起来。

比如说你想开始一个新的项目，因为它会让你感到满足。这对你来说很好，但对你的老板来说不那么重要，对他们的老板来说更不重要，等等。你不必忽视这个动机。但这不应该是你的主要论点。想必你的想**对公司，或者至少对你的老板有好处。强调这一好处。

比如说，我想写一篇关于弹钢琴的tl80帖子，因为我个人想学弹钢琴，如果能得到报酬就好了。我要强调的是，我们可以把这篇文章做成视频，tl80一直都想做更多的事情。我向大家展示了这是多么容易的事情，因为我已经认识了一位钢琴家，他拥有很好的教育技能和临场表演技巧。我将解释我们的方法如何特别符合tl80的“黑客”概念——一种合法解决问题的捷径。所以我们得到了“如何假弹钢琴”系列

即使是最看似零和的要求，比如加薪，在保留和士气方面至少也是脆弱的。在这种情况下，你应该准备好一些你愿意付出的新东西，或者接受，或者两者兼而有之。

但在等级制度中，任何利益的交易都是有利于权贵的(公司靠从你身上榨取比他们付给你更多的钱来生存。）但如果可以的话，就避免“谈判”框架，目标是“头脑风暴”框架。这样，你就可以进行一次合作探索，而不是一推一拉，每一步都是一种可能对双方都有利的新的可能性。

找到每一个可能的共享价值、限制、优势和目标，并围绕这些共享元素来包装您的解决方案。这并不意味着放弃你的筹码，但战略性地指出从哪里得到你想要的也意味着你的老板得到了他们想要的。质疑所有指导你正常工作过程的假设：你在什么时候在什么地方工作，你的哪些决定需要外部批准，你在什么地方能胜任指挥系统。

让他们帮你立案

本森将这种头脑风暴的方法称为“可能性之声”，它是权力之声、回避之声和理性之声的另一种选择(在等级制度中，即使是理性的声音也常常被用来否定有效的想法。）当你使用它时，你试图让对方也使用它。这是一个很好的方法让你的老板像你的同事一样思考，而不是像你的监督。

本森的“可能性之声”提出了一些问题，比如“我们缺少了什么？”或者“我们还能用我们拥有的东西做些什么？”或者“我们还能把谁带到谈话中来给我们一个新的视角？”当你处于权力劣势时，这些都是很有帮助的。他们帮助你以非威胁性的方式质疑现状。

所有这些“可能性”问题都会问“我们”能做什么。他们鼓励双方共同寻找答案。”如果你是弱势群体，重要的是问问题，”本森告诉我。像“你是怎么得出这个观点的？”和“我们能一起得到什么结果”这样的问题

提问有助于你的老板诚实地分享信息(如果你的老板觉得你理解他们的观点，他们会更加合作。他们更有可能为你们两个想出解决办法。理想情况下，你们两个都能找到彼此喜欢的解决方案，就像找到自己的一样。

去一个中立的地方

如果你曾经和同事一起工作后喝酒，你就知道去一个中立的空间的力量。移动到酒吧，立即改变你可以进行的谈话类型，以及他们可能会去的方向。装饰、音乐和酒精都改变了动态。简单的事实是，这不是你的工作场所，因此也不能承载你工作场所的精神包袱。

当试图说服上级时，试着把谈话转移到他们的办公室或工作场所的任何地方，以加强通常的权力动力。理想情况下，完全离开工作场所。除此之外，找到一个鼓励平等分享想法的空间，无论是通过物理因素——圆桌会议、相同的椅子，还是通过通常在那里举行的头脑风暴会议而不是公司公告之类的对话。

也要选择合适的隐喻空间：不要在重要的截止日期或紧张的会议之前安排谈话时间。考虑一下喝酒或吃饭是有益还是有害。想想你以前有过的好的、公开的谈话，以及在什么地方、什么时候和你在做什么。尽可能多地匹配这些因素。

了解你的下一步行动

在和老板讨论之前，尽可能多地回答自己的问题。尤其要考虑你真正想要的是什么。审视你的欲望，问问自己为什么你认为你想要某些东西，以接近你的根本欲望。

说你想放弃这个项目。那是因为这个项目很吓人吗？在这个项目上得到支持是更好，还是更多的时间？或者这个项目毫无用处，而你真正想要的是更好的目标感，或者改进的过程？

在讨论的后期阶段，当你达成一些共识时，本森建议你问：“如果我找到一条更好的道路来实现我们的共同目标，我是否有自主权去实现这个目标？”这是一个关于实用性的问题。这也是一个没有人愿意回答“不”的问题。如果你成功地把前面的对话变成了一场合作的头脑风暴，那么你所要问的就是你们都想要的东西是否可能。

即使答案是否定的，这实际上意味着你需要找一份新工作，或者你需要把你的要求交给更有权力的人。如果你的要求不能得到满足，你甚至无法实现一个共同的目标，那么就计划好你将要做什么。感谢你发现了这一点，而不是为失败的事业而战。

本森的书中有很多关于谈判、辩论和富有成效的论证的建议。它涵盖了广泛的冲突，从日常的关系打嗝到重大的政治争端。成功的说服只是它所探索的众多结果之一。这本书还可以帮助你处理“无法取胜”的论点，通过找到超越你的方式的价值(但我希望你能如愿以偿。）